ไม่แน่ใจว่า มีใครเคยมีประสบการณ์แบบผมบ้างครับ เรื่องมีอยู่ว่า..
ผมได้ซื้อ สลากออกสิน และได้ทำการกู้ "สินเชื่อชีวิตสุขสันต์ (หรือเปล่าวะ)" ซึ่งเคยทำการกู้และต่ออายุมาแล้ว
แต่มาปีนี้ (2558) ผมได้ไปชำระดอกเบี้ย (ก่อนกำหนด) และได้ทำการกุ้ยืมใหม่ (เหมือนเคยที่ทำมา) แต่มาปีนี้ งง ครับ ดอกเบี้ยเงินกู้เพิ่มขึ้นมา 2% กว่า และแถมยังให้ผ่อนดอกเป็นรายเดือน....เท่านั้น
ผมเลยถามเจ้าหน้าที่ว่า ดอกเบี้ยเพิ่มขึนมาได้อย่างไร ในเมื่อ ธปท. เพิ่งประกาศลดดอกเบี้ย...ได้รับคำตอบจาก จนท.แบงค์ว่า ธนาคารฯ เปลี่ยนผู้บริหารใหม่ และได้รับคำสั่งมา...งง มั้ย (เนี่ยนะประเทศไทย...คิดกันได้ไงวะ ประเทศมันจะเจริญมั้ยเนี่ย...) และถามต่อไปด้วยว่า แล้วดอกเบี้ยที่มันปรับเพิ่มขึ้นมา 2% กว่าเนี่ย มาจากไหน อ้างอิงจากอะไร...ก็ได้รับคำตอบเช่นเดิม...ว่า เป็นระเบียบและกฎของ ผู้บริหารใหม่...
เหตุการณ์นี้ ผมเชื่อว่า คงจะมีอีกหลายๆ ท่านเจอเหตุการณ์เหมือนผม แต่จะไปขอความเป็นธรรมจากใคร....ปรับดอกเบี้ยขึ้น โดยไม่มีคำตอบให้ลูกค้า...ว่าดอกเบี้ยอ้างอิงกับอะไร....
อยากจะถามว่า เหตุการณ์แบบนี้ สนง.ไหนเกี่ยวข้อง.....สนง.คุ้มครองผู้บริโภค ทำอะไรได้ไหม...หรือต้องแจ้งแบงค์ชาติ หรือสนง.เกี่ยวข้องที่ไหน...
ปกติดอกเบี้ยของธนาคารจะอิงกับอะไรครับ
ผมได้ซื้อ สลากออกสิน และได้ทำการกู้ "สินเชื่อชีวิตสุขสันต์ (หรือเปล่าวะ)" ซึ่งเคยทำการกู้และต่ออายุมาแล้ว
แต่มาปีนี้ (2558) ผมได้ไปชำระดอกเบี้ย (ก่อนกำหนด) และได้ทำการกุ้ยืมใหม่ (เหมือนเคยที่ทำมา) แต่มาปีนี้ งง ครับ ดอกเบี้ยเงินกู้เพิ่มขึ้นมา 2% กว่า และแถมยังให้ผ่อนดอกเป็นรายเดือน....เท่านั้น
ผมเลยถามเจ้าหน้าที่ว่า ดอกเบี้ยเพิ่มขึนมาได้อย่างไร ในเมื่อ ธปท. เพิ่งประกาศลดดอกเบี้ย...ได้รับคำตอบจาก จนท.แบงค์ว่า ธนาคารฯ เปลี่ยนผู้บริหารใหม่ และได้รับคำสั่งมา...งง มั้ย (เนี่ยนะประเทศไทย...คิดกันได้ไงวะ ประเทศมันจะเจริญมั้ยเนี่ย...) และถามต่อไปด้วยว่า แล้วดอกเบี้ยที่มันปรับเพิ่มขึ้นมา 2% กว่าเนี่ย มาจากไหน อ้างอิงจากอะไร...ก็ได้รับคำตอบเช่นเดิม...ว่า เป็นระเบียบและกฎของ ผู้บริหารใหม่...
เหตุการณ์นี้ ผมเชื่อว่า คงจะมีอีกหลายๆ ท่านเจอเหตุการณ์เหมือนผม แต่จะไปขอความเป็นธรรมจากใคร....ปรับดอกเบี้ยขึ้น โดยไม่มีคำตอบให้ลูกค้า...ว่าดอกเบี้ยอ้างอิงกับอะไร....
อยากจะถามว่า เหตุการณ์แบบนี้ สนง.ไหนเกี่ยวข้อง.....สนง.คุ้มครองผู้บริโภค ทำอะไรได้ไหม...หรือต้องแจ้งแบงค์ชาติ หรือสนง.เกี่ยวข้องที่ไหน...