ช่วยวิเคราะห์หน่อยค่ะ อาการแบบนี้เกิดจากฮาร์ดแวร์หรือเฟิร์มแวร์

เปิดหน้าจอมาแล้วทัชไม่ค่อยติดค่ะ ต้องปิดแล้วเปิดใหม่ตามในคลิปก็จะทัชได้ปกติ
แต่บางครั้งทัชไม่ติดช่วงแรก แต่ประมาณ 10 วิก็ทัชติดเป็นปกติตามในคลิปค่ะ

เมื่อวานอยู่ๆก็ทัชไม่ติดช่วงแรกๆเหมือนคลิปที่ 2 แต่ก็เข้าเครื่องได้ปกติ แต่เครื่องเหมือนขัดๆก็เลย ลองกด *#0*# เข้าไปเช็คทัชสกรีนดู
ก็เป็นแบบในคลิปค่ะ แต่ก็แก้ปัญหาโดยการ ปิดหน้าจอแล้วเปิดใหม่ก็หายเป็นปกตอ

เคยส่งซ่อมไปแล้วค่ะ แต่โทรตามช่างบอกหาอาการไม่เจอ ก็ตามๆไปๆมาๆ ก็ยอมเปลี่ยนอะไหล่ให้ แต่กลับมาก็เหมือนเดิมค่ะ
อาการแบบเดิมเลยไม่หาย...แค่ดีขึ้นไม่บ่อยเท่าก่อนซ่อม

จริงๆอาการมันก็มีตั้งแต่วันที่ไปรับเครื่องแล้ว แต่...พนักงานก็แก้ปัญหาโดยการรีสตาร์ทเครื่อง 2 รอบ มันก็ใช้ได้ปกติค่ะ

ก่อนซ่อมจะมีอาการแบบคลิปแรกวันละไม่ต่ำกว่า 10 รอบค่ะ ต้องปิดหน้าจอแล้วเปิดใหม่ บางครั้งต้องปิดเปิดหน้าจอถึง 2 รอบกว่าจะเข้าหน้าจอหลักได้ค่ะ
หลังซ่อมก็มีปัญหาวัละ 3-5 รอบค่ะ

อาการตามที่เล่ามานี้น่าจะเกิดจากฮาร์ดแวร์หรือเฟิร์มแวร์คะ

เพิ่มข้อมูลค่ะ ก่อนส่งซ่อมลงเฟิร์มแวร์ใหม่ไป 3 รอบค่ะ เป็นเหมือนเดิม ส่งซ่อมแล้วก็แก้อาการไม่ได้