มีใครเคยเจอแบบนี้มั่งคะ Club Marriott/Marriott Vacation Club ใช้ voucher ไม่ได้ทั้งที่ยังไม่หมดอายุ

สมัครพันทิปมาเพื่อเรื่องนี้เลยค่ะ ข้องใจมากมีใครเคยเจอมั้ย

พอดีสมาชิกในบ้านได้ซื้อ member ของ club marriott ไว้ และมี voucher ให้พักที่ Marriott's Mai Khao Beach ภูเก็ตฟรีหนึ่งคืน วันนี้ 9 ก.ค. 58 เราได้โทรไปเพื่อจองห้องสำหรับเดือนกันยา เพราะ voucher มีสแตมป์ว่าหมดอายุวันที่ 30 ก.ย. 2015 แต่ทางโรงแรมแจ้งว่าไม่สามารถใช้ voucher ได้ เนื่องจาก contract ของโรงแรมกับ club marriott ได้หมดไปแล้ว จึงได้โทรถามทาง club marriott ซึ่งก็ได้คำตอบว่าใช้ไม่ได้จริงๆ ทาง club marriott ได้แจ้งมาว่า voucher ฟรีที่ได้ต้องใช้ภายใน 6 เดือนหลังจากการเริ่มเป็นสมาชิก (ซึ่งใน voucher ไม่เห็นเขียนบอกเลย) ทางเราจึงได้แย้งไปว่า แล้วทำไมใน voucher ถึงได้สแตมป์ไว้ว่า expiry date 30 Sept 2015 ล่ะ ทางนั้นแจ้งมาว่า เป็นความผิดของเซลล์ที่สแตมป์ผิด (อ่าว ความผิดของคนในองค์กรของคุณ ชั้นต้องมารับผิดชอบรึไง) สรุปว่า ไม่เห็นรับผิดชอบอะไรให้เลยค่ะ...

เลยอยากถามว่า มีใครเคยเจอแบบนี้มั้ยคะ เสียความรู้สึกค่ะ อยากเตือนเพื่อนๆว่า ถ้าจะซื้อ member โรงแรมไหน ให้ระวังกันหน่อยนะคะ

ปล. อยากจะลงรูป voucher แต่ทำไม่เป็นค่ะ ใครรู้บอกทีนะคะลงรูปยังไง ขอบคุณค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
Preview
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่