ขอความช่วยเหลือด่วน เรื่องการดำเนินคดีกับผู้ขายที่ไม่ยอมส่งสินค้า เดือดร้อนมากค่ะ

พอดีเราสั่งพิมพ์กระสอบ จำนวนเงินแสนกว่าบาท แล้วเค้าแจ้งว่าเสร็จแล้ว ให้โอนเงินเต็มจำนวน เพราะเค้าจะส่งของแล้ว เราก็เลยโอนให้ (เคยซื้อขายกันมาหลายครั้ง เลยไว้ใจ) พอของมาถึง กลายเป็นว่าของมาแค่นิดเดียวไม่ถึงครึ่งของจำนวนที่สั่งไป แถมพิมพ์ผิด พอเราถามถึงของที่เหลือ เค้าก็บ่ายเบี่ยง แล้วบอกว่าให้เราส่งตัวที่ผิดกลับไป เค้าจะแก้ให้ แล้วถัดจากนั้นเค้าก็ไม่ยอมรับโทรศัพท์ ไลน์ไปก็ไม่อ่าน เราเลยไม่กล้าส่งตัวที่ผิดกลับไป และถึงตอนนี้ก็ยังติดต่อเค้าไม่ได้เลย

ถ้าเราจะดำเนินคดีต้องมีขั้นตอนยังไงบ้างค่ะ ใบโอนเงิน อินว้อย เรามีเก็บไว้หมด