ถามเรื่องประกันกับศูนย์ซ่อม lenovo ค่ะ

เราซื้อโน้ตบุ๊คของ lenovo มา คิดว่าน่าจะเป็นรุ่น y410p ซื้อที่ bananaIT ค่ะ ทีนี้เราจะเอาไปเข้าศูนย์เพราะว่าหน้าจอขึ้นเป็นขีดตรงกลางจอ ก็เลยเข้าไปถามที่ร้าน เค้าบอกว่าต้องมีกล่องด้วย ถ้าจะส่งเคลม แต่คือเราทำหายไปแล้ว เค้าบอกให้ไปที่ศูนย์ที่พันทิพ เราก็ยังไม่ว่างไป ทีนี้พอเราว่าง ก็ได้ยินว่าที่ศูนย์พันทิพมันปิดย้ายไปที่อื่นแล้วค่ะ เราก็เลยไม่รู้จะทำยังไง

       แล้วก็อยากรู้ด้วยว่า ถ้าเอาไปส่งซ่อมที่ศูนย์ต้องใช้อะไรบ้างคะ เรากลัวเอาไปไม่ทันหมดประกันค่ะ

ใครรู้ช่วยตอบทีนะคะ เราหาแล้วเห็นมีในห้างด้วย แต่ว่าไม่รู้ว่ายังต้องใช้กล่องรึเปล่า แล้วก็ไม่รู้ว่าศูนย์ไหนที่จะสามารถรับเข้าซ่อมได้เลยบ้างค่ะ
รบกวนด้วยนะคะ

ขอบคุณค่ะ