ช่วยหน่อยครับ ซื้อโทรศัพมาไม่ตรงสเปก

คือว่า ซื้อโทรศัพมา
iPhone 4s มือ 2 ต่อจากคนในเฟสมา
แต่เครื่องมีปัญหาครับ ลำโพง + ไมค์ + ระบบสั่น + กล้องหลัง
ใช้ไม่ได้
แต่คนขายไม่รับผิดชอบ เราจะแจ้งความเอาผิดได้ไหม หรือต้องทำยังไงบ้างครับ