ซัมซุง s6

สวัสดีค่ะ ฉันเพิ่งไปซื้อซัมซุง s6 มาได้เพิ่งจะสองอาทิตย์ ละทีนี้ใช้ไปตัวปุ่มเพิ่มเสียงใช้ไม่ได้ แล้วก็เวลาแคปหน้าจอโดยกดปุ่มโฮมและกดปุ่มพาวเว่อร์พร้อมกันก็แคปไม่ได้  เอาไปใหทางร้านที่ซื้อดูเค้าก็บอกว่าเลย 7 วันแล้วเปลี่ยนใหม่ให้ไม่ได้ ให้ลูกค้าเอาเข้าศูนย์เช็คให้ดีกว่า กรณีแบบนี้อยากทราบว่าถ้าจะเคลมเปลี่ยนเครื่องใหม่เลยจะทำได้มั้ย ใครพอมีคำแนะนำให้บ้างค่ะ