สวัสดีครับ เข้าเรื่องเลยนะครับ
เรื่องมีอยู่ว่า จากโปรโมชั่น มือถือเริ่มต้นที่ 9 บาท 9 รุ่น ที่โฆษณาทาง TV ของ ดีแทก
ผมได้ไปซื้อมือถือ กับทาง ดีแทก ฟอจูน โดยทาง Dtac กำหนดว่าหากต้องการซื้อมือถือ "HTC ONE E8" ในราคา 999 บาทผมต้องชำระรายเดือน 1499 บาท ล่วงหน้า 10 เดือน โดยวันที่ผมซื้อคือ 30/6/2015 โดยชำระยอดล่วงหน้า ทั้งหมด 16,040 + 999 บาท และหลังจากนั้นไม่กี่วัน Dtac ได้ทำการเปลี่ยน promotion ว่า สามารถซื้อเครื่อง "HTC ONE E8" ในราคา 999 บาทและรายเดือน 1299 บาทเท่านั้น โดยปกติแล้ว ผมจะใช้มือถือรายเดือนที่ผ่านมาไม่เกิน 999 บาท ซึ่งเป็นโปรโมชั่นที่ผมใช้งานอยู่ก่อนหน้านี้
ทำไมผมถึงรุ้ว่าทาง Dtac เปลี่ยนราคารายเดือน? นั่นเพราะผมกะว่าจะดูมือถือให้เพื่อนผม และผมแนะนำเพื่อนผมว่าน่าจะไปสมัครโปรกับทาง Dtac และซื้อมือถือตามโปรโมชั่นสิ ของผมซื้อ "HTC ONE E8" ได้ในราคา 999 บาท (อุตส่าแนะนำเพื่อนให้ใช้ Dtac) แต่พอผมได้เปิดเว็บไซต์และเชคโปรโมชั่นให้กับเพื่อนผม กลับต้องช๊อค!!! เพราะในเว็บไซต์ไม่ได้บังคับว่าจะต้องใช้ package รายเดือน 1499 บาทอีกต่อไป แต่กลับเป็นราคา 1299
ในโบรชัวร์ของ Dtac ยังมีอยู่ โดยบังคับว่าจะต้องใช้ 1499 ถึงจะสามารถซื้อเครื่องในราคา 999 บาทได้ โดยในโบรชัวร์ ระบุวันไว้ว่า โปรโมชั่นนี้ถึง 15 กรกฏาคม 2015 นี้ (ซึ่งยังไม่ผ่านไปเลย)
ทำไม Dtac ถึงทำอย่างนี้ได้~~~~ เพราะถ้าหากว่าผมซื้อเครื่องวันนี้ สามารถ ซื้อได้ 999บาท + รายเดือน 1299 บาท (จ่ายล่วงหน้า 10เดือน) ไม่ใช่ 1499 บาท (จ่ายล่วงหน้า 10 เดือน) ซึ่งผมว่ามารถประหยัดไปได้ 2,000 บาท บางคนอาจจะคิดว่า 2,000 บาทเป็นเงินเพียงน้อยนิด แต่สำหรับผม 2,000 บาท สามารถทำอะไรได้อีกหลายอย่าง (ผ่านมายังไม่เกิน 7 วันดีเลย) และโปรโมชั่นในโบร์ชัวก็ยังมีระบุวันไว้ด้วย แต่ Dtac เปลี่ยนก่อนวันที่ระบุ แต่ชื่อที่โฆษณายังเป็นชื่อเดิม
ผมได้โทรคุยกับทาง Dtac แต่ทาง Dtac ก็บอกปัดว่าไม่ใช่ความผิดของทางเค้า ก็บอกว่าไม่สามารถทำอะไรได้เพราะผมได้เซ็นเอกสารเพื่อเปลี่ยนโปรโมชั่นไปแล้ว แต่ !!! ถ้าใครมีโบรชัวร์ก็จะเห็น แต่ราคาได้เปลี่ยนไปแล้วในหน้าเว็บ และรุ่นอื่น ๆ ก็ถูกเปลี่ยนโปรเช่นเดียวกัน
และผมคิดว่าคนอื่น ๆ ที่ซื้อโปรโมชั่นเหล่านี้ต้องรู้สึกเช่นเดียวกับผมแน่ๆ
http://www.dtac.co.th/campaign/knockout-sale.html
ขอระบายเท่านี้ครับ ช๊อค จริงๆ เป็นลูกค้าที่ดีมาเป็นสิบปี แต่โดนแบบนี้เสียความรู้สึกมากกกกก
รู้สึกว่าตัวเองโง่ เพราะโดน DTAC น๊อค " 9 รุ่น เริ่มต้น 9 บาท " !!!!
เรื่องมีอยู่ว่า จากโปรโมชั่น มือถือเริ่มต้นที่ 9 บาท 9 รุ่น ที่โฆษณาทาง TV ของ ดีแทก
ผมได้ไปซื้อมือถือ กับทาง ดีแทก ฟอจูน โดยทาง Dtac กำหนดว่าหากต้องการซื้อมือถือ "HTC ONE E8" ในราคา 999 บาทผมต้องชำระรายเดือน 1499 บาท ล่วงหน้า 10 เดือน โดยวันที่ผมซื้อคือ 30/6/2015 โดยชำระยอดล่วงหน้า ทั้งหมด 16,040 + 999 บาท และหลังจากนั้นไม่กี่วัน Dtac ได้ทำการเปลี่ยน promotion ว่า สามารถซื้อเครื่อง "HTC ONE E8" ในราคา 999 บาทและรายเดือน 1299 บาทเท่านั้น โดยปกติแล้ว ผมจะใช้มือถือรายเดือนที่ผ่านมาไม่เกิน 999 บาท ซึ่งเป็นโปรโมชั่นที่ผมใช้งานอยู่ก่อนหน้านี้
ทำไมผมถึงรุ้ว่าทาง Dtac เปลี่ยนราคารายเดือน? นั่นเพราะผมกะว่าจะดูมือถือให้เพื่อนผม และผมแนะนำเพื่อนผมว่าน่าจะไปสมัครโปรกับทาง Dtac และซื้อมือถือตามโปรโมชั่นสิ ของผมซื้อ "HTC ONE E8" ได้ในราคา 999 บาท (อุตส่าแนะนำเพื่อนให้ใช้ Dtac) แต่พอผมได้เปิดเว็บไซต์และเชคโปรโมชั่นให้กับเพื่อนผม กลับต้องช๊อค!!! เพราะในเว็บไซต์ไม่ได้บังคับว่าจะต้องใช้ package รายเดือน 1499 บาทอีกต่อไป แต่กลับเป็นราคา 1299
ในโบรชัวร์ของ Dtac ยังมีอยู่ โดยบังคับว่าจะต้องใช้ 1499 ถึงจะสามารถซื้อเครื่องในราคา 999 บาทได้ โดยในโบรชัวร์ ระบุวันไว้ว่า โปรโมชั่นนี้ถึง 15 กรกฏาคม 2015 นี้ (ซึ่งยังไม่ผ่านไปเลย)
ทำไม Dtac ถึงทำอย่างนี้ได้~~~~ เพราะถ้าหากว่าผมซื้อเครื่องวันนี้ สามารถ ซื้อได้ 999บาท + รายเดือน 1299 บาท (จ่ายล่วงหน้า 10เดือน) ไม่ใช่ 1499 บาท (จ่ายล่วงหน้า 10 เดือน) ซึ่งผมว่ามารถประหยัดไปได้ 2,000 บาท บางคนอาจจะคิดว่า 2,000 บาทเป็นเงินเพียงน้อยนิด แต่สำหรับผม 2,000 บาท สามารถทำอะไรได้อีกหลายอย่าง (ผ่านมายังไม่เกิน 7 วันดีเลย) และโปรโมชั่นในโบร์ชัวก็ยังมีระบุวันไว้ด้วย แต่ Dtac เปลี่ยนก่อนวันที่ระบุ แต่ชื่อที่โฆษณายังเป็นชื่อเดิม
ผมได้โทรคุยกับทาง Dtac แต่ทาง Dtac ก็บอกปัดว่าไม่ใช่ความผิดของทางเค้า ก็บอกว่าไม่สามารถทำอะไรได้เพราะผมได้เซ็นเอกสารเพื่อเปลี่ยนโปรโมชั่นไปแล้ว แต่ !!! ถ้าใครมีโบรชัวร์ก็จะเห็น แต่ราคาได้เปลี่ยนไปแล้วในหน้าเว็บ และรุ่นอื่น ๆ ก็ถูกเปลี่ยนโปรเช่นเดียวกัน
และผมคิดว่าคนอื่น ๆ ที่ซื้อโปรโมชั่นเหล่านี้ต้องรู้สึกเช่นเดียวกับผมแน่ๆ
http://www.dtac.co.th/campaign/knockout-sale.html
ขอระบายเท่านี้ครับ ช๊อค จริงๆ เป็นลูกค้าที่ดีมาเป็นสิบปี แต่โดนแบบนี้เสียความรู้สึกมากกกกก