ยอดหนี้กยศ.ไม่ตรงกับหน้าเว็บ???

เมื่อวานครบกำหนดชำระผมกำเงินไป 40500 บาท

เพื่อไปชำระหนี้ที่ธนาคารกรุงไทยสาขาโลตัสปิ่นเกล้า

มั่นใจว่าพอแน่ๆเพราะ ในเว็บไซต์ e-studentloan.or.th


ยอดชำระผม เงินต้น= 33068.40 ดอกเบี้ยอีก  7399.05 รวมเป็น  40467.45 บาท

แต่พอไปถึงเคาเตอร์บริการ

กลับเจอเรียก 40700 บาท

ผมงงมากว่าทำไมยอดไม่ตรง. ขอให้เช็คดูหน่อย

พนง.ผญ.ผมสั้นกลับพูดจาโบ้ยให้ไปเช็คกับทางกยศ.เอาเอง. ซึ่งผมเคยโทรไปเช็คแล้วก็โบ้ยกลับให้มาถามธนาคารกรุงไทยเองอีก

พนง.พูดน้ำเสียงเหมือนผมไปขอเค้ากิน

ผมเลยเก็บเงินกลับมา ยังไม่จ่ายรอเช็คกับทาง call center กยศ. 02-610-4888 ปรากฎว่าโทรไม่ติดอีก


ผมมีคำถามดังนี้ครับ

1.เราจะเช็คยอดนอกเหนือจากทางเว็บไซต์ได้อย่างไรบ้าง

2.ยอดไม่ตรงแบบนี้ ผมต้องทำยังไงครับ เพราะโทรไป call center สายก็ไม่ว่างตลอด

3.ถ้าผมจะจ่ายเท่ากับยอดที่แจ้งไว้ในตารางคำนวณหนี้ เพราะยังไม่มั่นใจว่าระบบผิดพลาดอย่างไรจึงทำให้ดอกเบี้ยบวกไปอีกประมาณสองร้อยกว่าบาท

ซึ่งเงินแต่ละบาทมีค่ากับผมมากๆ ผมไม่อยากเสียในส่วนเกินจากข้อผิดพลาดของระบบ หรือการคำนวณที่ผิดพลาดโดยไม่จำเป็น

สามารถทำได้หรือไม่ และทำอย่างไรครับ??



ผมมีความตั้งใจจะจ่ายเงินมากๆเพื่อต่อโอกาสให้รุ่นน้องต่อไป.

นี่ผมก็จ่ายติดต่อกันมาเข้าปีที่ห้าแล้ว

สองปีแรกตกงาน ไม่ได้ไปผ่อนผันหนี้

จึงเกิดเบี้ยปรับ ซึ่งผมได้ชำระไปหมดแล้ว

สามปีให้หลังชำระตรงมาโดยตลอด

ทำให้ผมงงว่าดอกเบี้ยมันเพิ่มมาได้อย่างไร??

ถ้าปรับไปแล้ว ยังเอาไปรวมเป็นเงินต้นใหม่อีกหรือ. แบบนี้ดูไม่เป็นธรรมกับลูกหนี้เลย



ท่านใดพอทราบหนทางแก้ไข

กรุณาแนะนำด้วยครับ

ขอบคุณล่วงหน้าครับ

ปล.พนง.แย่มากๆครับ พูดจาไม่ดีเลยจริงๆ