รบกวนด้วยค่ะ . . โน้ตบุ๊คเข้าวินโดว์ไม่ได้ค่ะ

โน้ตบุ๊คใช้ไม่ได้เลยค่ะ เปิดมาเจอแบบนี้เลย
แต่ก็ไปต่อไม่ได้ เพราะปุ่ม ENTER มันก็กดไม่ได้

ลองกด F2 F8 ได้ แต่ก็ทำอะไรต่อไม่ได้เหมือนกัน เพราะกด ENTER ไม่ได้
กด TAB ก็ไม่ได้เหมือนกันค่ะ

ต้องทำยังไงดีคะ?
รบกวนด้วยค่ะ
ขอบคุณค่ะ