ใช้ Format factory แปลงไฟล์ MKV ไม่ได้

แปลงเป็น VOB มันขึ้น  Error 0x00000001  ทุกครั้ง  ไม่ทราบว่าจะต้องทำอย่างไรครับ ( แปลงเป็น MP4 ก็เหมือนกัน )
เป็น version 3.6.0 ครับ