ขอความช่วยเหลือจากผู้ใช้ Steam และ Dota 2 ทีครับ

ปัญหาเกิดเมื่อวันที่ 2 ก.ค. ที่ผ่านมาครับ เวลาประมาณตี 4 กว่าๆ

ผมได้ทำการโพสแลกเปลี่ยนของในเว็ป http://dota2lounge.com/ ซึ่งหลายๆคนที่เล่นเกม Dota 2 คงรู้จักกันดี

แล้วก็มีคนแอดมาครับส่งเป็นลิ้งรูปภาพมาบอกว่าสนใจไหมให้ดูในรูป ซึ่งผมยังไม่ได้เอะใจอะไรก็เลยกดเข้าใจ

กลายเป็นไวรัสซะนี่เท่านั้นแหละครับหน้าช่องเก็บของใน steam ก็เข้าไม่ได้บอกว่ามีการแลกเปลี่ยนเกิดขึ้นให้ผมกดเข้าไปดูในอีเมล

ผมก็ตกใจว่าไปเทรดตอนไหน ก็เลยเข้าไปยกเลิกทุกอันครับ แต่ก็ไม่ทันซะแล้ว ของผมหายไปเยอะมาก หน้าตึงเลย

*รูปแบบไฟล์ที่ส่งมาเป็นไฟล์ .scr นะครับใครเจอก็อย่าไปกดนะพวกลิ้งแปลกๆ
นี่น่าจะเป็นรูปไวรัสตัวนั้นนะครับ มันจะรันขึ้นมาทุกครั้งที่เครื่องเปิดและหายไปเร็วมาก
https://www.img.in.th/image/53A
ผมได้อัพเดทแอนตี้ไวรัสเป็นตัวล่าสุดแต่ก็แสกนไม่ออกครับ เลยใช้วิธีการทำ system restore มันก็ไม่เด้งขึ้นมาอีก
ตอนนี้ก็ยังไม่ชัวร์ว่าไวรัสจะหายชัวร์หรือเปล่า

นี่คือรูปที่ส่งมาในอีเมลนะครับ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้https://www.img.in.th/image/53Z
https://www.img.in.th/image/53I

ตอนนี้ก็โดนเอาไปเป็นที่เรียบร้อยแล้ว มูลค่ารวมๆก็ประมาณ 4พันบาทได้ครับ

ผมได้ติดต่อ steam support ไปประมาณ 2 วันแล้วแต่ยังไม่มีการตอบรับใดๆ

ใครเคยเจอปัญหาแบบเดียวกับผมขอคำแนะนำทีครับ
จะได้ของคืนหรือเปล่า คือตอนนี้ผมเฟลมากรู้สึกไม่อยากเติมเงินซื้อของเลย เดี๋ยวจะโดนแฮคอีก

ปล.ผมซื้อแต่เกมแท้นะครับ แล้วก็เปลี่ยนพาสเวิร์ด steam กับ email เรียบร้อยแล้วครับ
     ใครที่พอมีข้อมูลหรือพอให้คำแนะนำผมได้รบกวนทีครับ

ภาพปลากรอบครับ
https://www.img.in.th/image/5BY