Cc dtac ขอความช่วยเหลือ เรื่อง sms รหัส otp หลังไมค์ครับ

สวัสดีค่ะ ทางธนาคารกรุงไทยส่ง SMS มาแจ้งว่ามีรหัส OTP และทำการเปลี่ยนข้อมูลเสร็จเรียบร้อนตามภาพ ใน SMS ข้อความขึ้นตั้งแต่ เดือนธันวาคม 67 แต่มันเพิ่งมาขึ้นในโทรศัพท์เราที่เมื่อเดือนที่แล้วเอง ตอนแรกหา

ขอสอบถามครับ ผมไม่ได้รับsmsชดเชยจาก dtac ที่ระบบล่มในวันที่ลงทะเบียนสิทธิคยละครึ่ง หลังจากที่คนอื่นๆได้ sms แจ้งสิทธิที่ได้รับการชดเชยจาก dtac แต่ผมไม่ได้รับ จึงโทรเข้า call center เจ้าหน้าที่ได้แจ้ง