ผมใช้ samsung s6 edge มาเกือบ 1เดือนแล้วคับและไม่นานมานี้ผมได้ประสบปัญหาเกี่ยวกับการอัพเดทเป็น5.1.1 และปัญหา กับ Knox เหมือนกับกระทู้นี้เลยคับhttp://m.pantip.com/topic/33847366? คือ ผมได้อัพเดทเป็น 5.1.1 ดาวโหลดครบ100 เปอร์ และพอรีเครื่อง เครื่องก็เปิดขึ้นมา เป็นหน้าแอนดอย อัพเดทปกติ(หน้าสีฟ้าๆ) แต่พอรอสักพัก มันก็เปลี่ยนรูปเป็น เครื่องหมายสามเหลี่ยมมีเครื่องหมายตกใจตรงกลาง(เครื่องหมายCaution)
แล้วเครื่องก็ดับ จากนั้นเครื่องก็เปิดขึ้นมาเองพอเครื่องเปิดเสร็จปุ๊ป ก็จะมีข้อความขึ้นมาให้ท่านอัพเดทผ่าน Smart ไรนี้แหละ และก็จะมี ขึ้นอีกเป็น ข้อผิดพลาดในการอัพเดทขนาด 38 39 40 mb นี้แหละ และก็ปัญหานึงก็คือเจ้าKnox Active Protective คือว่าหลังจากที่ผมอัพเดท 5.1.1 ไม่ได้แล้วผมก็เช็คนู่นเช็คนี้ แล้วผมเปิดโปรแกรมSmart Managerขึ้นมา และผมก็กดเข้าไปใน ระบบป้องกัน ดูแล้วผมก็เห็นปุ่ม Knox Active Potective ซึ่งปุ่มนี้ผมเคยกดไปแล้วก็เป็นปกติดี แต่! ครั้งนี้ผมได้กดไปแล้วมันก็จะให้รีเครื่องก็ปกติดี แต่ว่าพอรีเสร็จเครื่องก็บู๊ทขึ้นมา แต่คราวนี้บู๊ทไม่หยุดเลยคับ คือแบบว่า หน้าบู๊ทจะเป็นโลโก้SAMSUNGและชื่อรุ่นSm-6xxxxxxx.... พอบู๊ทขึ้นเป็นหน้านั้นเสร็จแล้วเครื่องก็จะดับไป แล้วเครื่องก็จะติดใหม่เป็นหน้าบู๊ทนั้นเหมือนเดิม แล้วก็ดับไปอีก เป็นแบบนี้วนไปวนมา จนถึงร้อยครั้งล่ะมั้ง ผมก็ตัดสินใจ Reset Factory โดยกดปุ่ม3ปุ่มตอนบู๊ท จากนั้นจะมีเมนูขึ้นมา ผมก็เลือกreset factory ไป พอรีเสร็จก็บู๊ทเป็นปกติ ลงนู้นลงนี้เสร็จ แล้วผมก็ตัดสินใจที่จะไปกดไอ้ดจ้าKnox Active Potective อีกครั้งนึง ผลปรากฏว่าเป็นเหมือนเดิมครับ บู๊ทไม่หยุดเลย // ในกรณีนี้ ผม เอาเครื่องไปดปลี้ยน(เครม) ได้ไหมครับ ประกันมีน่ะคับ
Samsung Galaxy s6 Edge Help! ปัญหากับการอัพเดท 5.1.1 และ ปัญหาเกี่ยวกับ Knox(samsung ตอบด่วนคับ)
แล้วเครื่องก็ดับ จากนั้นเครื่องก็เปิดขึ้นมาเองพอเครื่องเปิดเสร็จปุ๊ป ก็จะมีข้อความขึ้นมาให้ท่านอัพเดทผ่าน Smart ไรนี้แหละ และก็จะมี ขึ้นอีกเป็น ข้อผิดพลาดในการอัพเดทขนาด 38 39 40 mb นี้แหละ และก็ปัญหานึงก็คือเจ้าKnox Active Protective คือว่าหลังจากที่ผมอัพเดท 5.1.1 ไม่ได้แล้วผมก็เช็คนู่นเช็คนี้ แล้วผมเปิดโปรแกรมSmart Managerขึ้นมา และผมก็กดเข้าไปใน ระบบป้องกัน ดูแล้วผมก็เห็นปุ่ม Knox Active Potective ซึ่งปุ่มนี้ผมเคยกดไปแล้วก็เป็นปกติดี แต่! ครั้งนี้ผมได้กดไปแล้วมันก็จะให้รีเครื่องก็ปกติดี แต่ว่าพอรีเสร็จเครื่องก็บู๊ทขึ้นมา แต่คราวนี้บู๊ทไม่หยุดเลยคับ คือแบบว่า หน้าบู๊ทจะเป็นโลโก้SAMSUNGและชื่อรุ่นSm-6xxxxxxx.... พอบู๊ทขึ้นเป็นหน้านั้นเสร็จแล้วเครื่องก็จะดับไป แล้วเครื่องก็จะติดใหม่เป็นหน้าบู๊ทนั้นเหมือนเดิม แล้วก็ดับไปอีก เป็นแบบนี้วนไปวนมา จนถึงร้อยครั้งล่ะมั้ง ผมก็ตัดสินใจ Reset Factory โดยกดปุ่ม3ปุ่มตอนบู๊ท จากนั้นจะมีเมนูขึ้นมา ผมก็เลือกreset factory ไป พอรีเสร็จก็บู๊ทเป็นปกติ ลงนู้นลงนี้เสร็จ แล้วผมก็ตัดสินใจที่จะไปกดไอ้ดจ้าKnox Active Potective อีกครั้งนึง ผลปรากฏว่าเป็นเหมือนเดิมครับ บู๊ทไม่หยุดเลย // ในกรณีนี้ ผม เอาเครื่องไปดปลี้ยน(เครม) ได้ไหมครับ ประกันมีน่ะคับ