ย้ายค่ายทรูมูฟ เอช หลอกลวง!

กระทู้คำถาม
ย้ายค่ายมาทรูมูฟเอช เติมเงิน หลอกลวงว่าให้สิทธิประโยชน์ ค่าโทร 100 นาที ต่อเดือน ตั้งแต 25 มื.ย.58 กว่าจะย้ายได้ก็วุ่นวาย แจ้งว่าข้อมูลไม่ตรง ทั้งๆที่เป็นข้อมูลจากบัตรประชาชนใบเดียวกัน  ก็คิดว่าจะไม่ย้าย แต่สุดท้ายที่ค่ายเดิมก็ใช้ไม่ได้ ขึ้นข้อความว่าเบอร์นี้ยังไม่เปิดใช้ จึงเข้าใจว่าน่าจะย้ายได้แล้ว จึงลองใส่ซิมทรู ปรากกฏว่าใช้ได้ ทรูไม่มีการแจ้งให้ทราบว่าย้ายได้แล้ว พอย้ายได้ ผลประโยชน์ที่เลือก โทรฟรี 100 นาที ก็ไม่ให้ ติดต่อที่ทรูช้อป ก็บอกว่ามีในระบบแล้ว แต่พอกดดูในมือถือ ก็ไม่มีไปติดต่อใหม่ก็บอกให้ติดต่อ call center พนักงานก็พยายามประสานงานให้ ก็มี sms แจ้งมาว่าคุณได้สืทธิ โทรฟรี 100 นาที ก็ลองกดมือถือดู ระบบแจ้งว่าไม่มี ยอดโทรคงเหลือ โทรหา call center ใหม่ ก็แจ้งว่าฝ่ายเทคนิคกำลังแก้ไข จะใช้ได้ตอน 1 ทุ่ม 20 นาที ของวันที่ 1 ก.ค. 58 ถึงเวลาก็เหมือนเดิม ไม่มีอะไร  ซื้อมือถือยี่ห้อ lenovo A7000 มีแถมโบนัสโทรฟรี 4,500.-บาท 300.-บาทต่อเดือน 15 เดือน เฉพาะลูกค้าทรูมูฟเอช เติมเงิน พอกด activate *144# ก็แจ้งมาว่าเครื่องนี้ไม่สามารถใช้โบนัสนี้ได้ สรุปโดนหลอกทั้งหน้าร้าน และหลังร้าน ใครช่วยบอกที่ว่าจะทำอย่างไรต่อไปดี หรืให้ลูกค้ารับกรรม  แต่ปล่อยคนชั่วลอยนวล ต้องโทร 1331 อีกกี่ครั้ง ต้องเสียค่าโทรอีกเท่าไหร่ ถึงจะสำเร็จ?????

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่