ใบเสร็จหายทำไงดี

ซัอบัตรวอลเล่ย์บอลมาค่พแต่ว่าต้องไปรับบัตรหน้างานแล้วพอดีทำใบเสร็จรับเงินหาย แต่ถ่ายรูปเอาไว้พอดีเราไปรับบัตรแทนด้วยโทรไปถามทางนั้นบอกให้ไปแจ้งความคือไม่สามารถไปได้เลยอะค่ะแต่ในทางเว็บของไทยทิกเกตไม่ได้บอกว่าต้องไปแจ้งความอะไรให้ยุ่งยากบอกแค่ว่าให้เอาสำเนาของเราและของคนโอนใบมอบอำนาจแค่นั้นเองงงงงง จะไปดูวันเสาร์นี้แล้วด้วย ต้องทำไงอะคะ