สวัสดีครับ

ผมมีเรื่องสอบถามเกี่ยวกับการยกเลิกเบอร์ทรูครับ

เรื่องมีอยู่ว่า ผมซื้อ ipadพร้อม packageอินเตอร์เนตของทรูเมื่อปีก่อน เพราะผมคิดว่ายังไงก็ได้ใช้งานบ่อยๆ แต่พอซื้อมาจริงผมก็แทบไม่ค่อยได้ใช้งาน จึงไปสอบถามทรูช๊อปเรื่องยกเลิกเบอร์ พนักงานก็แจ้งว่าต้องรอครบสัญญาก่อนคือ1ปีคือวันที่ 29/06/58  ผมก็รอโดยยังชำระค่าบริการทุกเดือนตามปกติ

จนมาถึงวันนี้ก็ครบกำหนดพอดี เลยมาแจ้งขอยกเลิกบริการ พนักงานแจ้งว่าสามารถยกเลิกได้เลยและจะตัดสัญญาณให้ แต่ต้องคิดค่าบริการเต็มเดือน (รอบบิลผมตัดทุกวันที่12) ผมเลยบอกไปว่าตัดตามวันยกเลิกจริงไม่ได้หรอ เพราะวันนี้ตัดสัญญาณเบอร์แล้วใช้งานไม่ได้แล้ว แต่ยังคิดเงินเต็มเดือนถึงวันที่ 12 ทางพนักงานก็แจ้งว่าเป็นเงื่อนไขบริษัทอย่างเดียวเลย

ผมแค่รู้สึกไม่เป็นธรรม ทั้งๆที่เราแทบไม่ได้งานเลย และชำระเต็มทุกเดือน จนถึงเดือนสุดท้าย

จึงสอบถามเพื่อนๆว่าทรูทำแบบนี้ได้ด้วยหรอครับ