โทรศัพท์เปิดเครื่องได้ แต่บูทซ้ำไปซ้ำมา ทำไงดีครับ

โทรศัพท์เป็นอะไรไม่รู้ครับ ตอนแรกมันเปิดเครื่องมาแล้วมันก็ดับ แล้วมันก็เปิดเองใหม่ซ้ำๆ ผมเลยไปดูในคลิป เค้าให้กดเปิดเครื่องค้างจนกว่าแบทจะชาร์จเข้า ผมก็กดตามแต่มันไม่ได้ ผมเลยเสียบชาร์จไว้ แต่คราวนี้เครื่องมันเปิดติด  แต่พอทัชสกรีน "มันก็ดับแล้วเปิดใหม่" เพียงแค่แตะที่หน้าจอ ก็เปิดใหม่ทันทีเลย  ตอนนี้สิ่งที่ทำได้คือ กดปุ่มล็อคหน้าจอ กดปุ่มลดเพิ่มเสียงได้   แบทก็ชาร์จจวนจะเต็มแล้ว ก็ไม่รู้ทำไม่ได้ ช่วยผมทีนะครับ