Update app ใน Blue Stack ยังไงหรอครับ

เราใช้มือถือ ss a51 ค่ะ อัพเดตไลน์แล้ว เคลียร์แคชแล้ว เพิ่มที่ว่างในมือถือแล้ว แต่ไลน์เข้าหน้าแชต กับหน้าตั้งค่าไม่ได้ พยายามแก้ไขแล้ว อยากเข้าไปbackup ข้อมูลเพื่อลบลงใหม่ก็เข้าหน้าแชตไม่ได้ พอจะแก้ไข

โหลดตามหน้าเว็บของเกมส์ โหลดมาแล้วขึ้นตามภาพ มีวิธีแก้ไขยังไงครับ สะเป็คเครื่องครับ Device nameDESKTOP-5IPU886 ProcessorAMD Ryzen 3 3250U with Radeon Graphics (2.60 GHz) Installed RAM4.00 GB (3.45 GB

มันพื้นที่เต็มมันต้องอัพอะไรยังไงไหมคะหรือต้องทำไแบบไหนแนะนำหน่อยค่ะไม่รู้เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์