CRM กับ Loyalty Program

อยากถามแนวทางการขยายตลาดการอบรม LEGO® SERIOUS PLAY® Workshop ทำอย่างไรได้บ้างคะ?

โดยเฉพาะธุรกิจด้าน B2B ecommerce ในขั้นเริ่มต้น (หมายเหตุ: ธุรกิจย่อยของ บ ที่ทำอยู่ ไม่ได้ทำเอง) ที่มีงบประมาณสำหรับ platform ที่ค่อนข้างจำกัด แต่ต้องมีการเก็บและจัดการข้อมูลลูกค้า ทำ remarketing และ

อยากทราบว่าพอจะมีโปรแกรม CRM ที่ราคาไม่สูงมาก สำหรับธุรกิจขนาดเล็กบ้างมั้ยคะ อยากได้เพื่อส่งข่าวสารให้ลูกค้า ที่มาจากการทำ Survey Form เพื่อส่งข้อความ แบ่งประเภทคนมีความชอบที่แตกต่างกัน เคยเห็น Batc

ปัจจุบันทำงานในบริษัทที่ขายสินค้าไอที แล้วกำลังจะนำระบบ CRM เข้ามาใช้ค่ะ แต่เราไม่เคยจับระบบนี้มาก่อน เลยอยากสอบถามคนที่มีการทำงานกับระบบนี้ มาอธิบายหรือแนะนำแบรนด์ที่น่าใช้หน่อยค่า ขอบคุณล่วงหน้าค่

พอดีกําลังจะตั้งหัวข้อทีสิสค่ะ แต่จากการอ่านทบทวนวรรณกรรมเลยเกิดคำถามว่า จริงแล้วความภักดีทั้ง 2 ความหมาย ที่ดูเหมือนกัน จริงๆแล้วต่างกันใช่ ไหมค่ะ รบกวนผู้รู้ช่วยตอบหน่อยค่ะ

คือ ค่อนข้างไม่เข้าใจอะคะ ว่าต้องใชยังไง? คือเคยเสิร์ชหาวิธีการสะสมแต้ม airasia big loyalty program อะค่ะ แล้วได้ไปเจอเว็ปชี้แนะขึ้นมาว่าให้ไปสมัคร และเขียนรีวิวใน tripadvisor แล้วจะได้คะแนน และคะแนน

คือสมัครตำแหน่งนี้ไปหน่ะค่ะ แต่ในรายละเอียดงานอธิบายแค่ประมาณนี้ 1.เพื่อให้ข้อมูลและจัดการเรื่องร้องเรียน ร้องขอ และคำแนะนำต่างๆ โดยบันทึกข้อมูลในระบบ CRM 2.ให้ข้อมูลลูกค้าที่สอบถ