สอบถามเรื่องบัตรเติมเงิน AIS ไม่สามารถทำรายการได้

รบกวนสอบถามครับผม ผมใช้เบอร์ของ AIS หมายเลข 08566XXX22 พอดีได้ซื้อบัตรเติมเงินของ AIS มาใช้ภายในกลุ่ม และทางกลุ่มได้แจกจ่ายให้ผมใช้ แต่บัตรกำหนดให้หมดอายุในวันที่ 30 มิถุนายน 2558 ราคา 300 บาท จำนวน 2 ใบ ซึ่งเติมคืนวันที่ 30 มิถุนายน 2558 แต่ระบบแจ้งว่ากรอกรหัสผิด ซึ่งวันนี้ 1 กรกฎาคม 258 ไปที่ศูนย์ AIS ที่เซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ ซึ่งได้รับคำตอบว่า ไม่สามารถทำอะไรได้ เนื่องจากเลยวันที่ 30 มิถุนายน 2558 มาแล้ว จึงขอรบกวนสอบถามว่ามีกระบวนการอย่างไรบ้างไหมครับ เนื่องด้วยสงสัยครับ เพราะว่ามีปัญหาตอนกลางคืนแล้วเติมไม่ได้ ด้วยพยายามที่จะเติมให้ก่อนหมดเวลา เพื่อที่จะได้ต่ออายุได้ยาวหน่อย ซึ่งในตอนกลางคืนไม่สามารถเดินทางไปติดต่อศูนย์ได้ ส่วน 1175 ก็ต่อได้แต่ระบบตอบรับครับ อันนี้จะแก้ปัญหาอย่างไร หวังว่า AIS จะช่วยแก้ปัญหาดังกล่าวได้นะครับ จะได้เป็นลูกค้าที่ดีกัน เพราะค่อนข้างประทับใจสัญญาณและหลายๆการบริการ ขอบคุณครับ

ปล. การเติมเงินไม่ได้ของผมเคยเกิดปัญหา คือบัตรเติมเงินมันเติมได้บ้างๆม่ได้บ้าง ต้องกดย้ำๆหลายรอบ ด้วยระบบแจ้งว่าบัตรนี้ใช้กับคนละเครือข่ายของ AIS