มีใบแจ้งของเก็บค่าบริการใช้โทรศัพท์โทรและส่งข้อความไปต่างประเทศ แต่เราไม่ได้ใช้

เป็นรายละเอียดการใช้โทรศัพท์ของคุณแม่อ่ะค่ะ
คือบิลมาแจ้งว่ามีการโทรและส่งข้อความไปต่างประเทศ
แต่ทางเรายืนยันได้ว่าไม่มีการใช้บริการดังกล่าว

เป็นเบอร์ของทรู ตอนแรกเป็น AIS เพิ่งย้ายค่ายมา และจดทะเบียนเป็นรายเดือน
ซึ่งแพคเกจไม่ตรงกับที่เลือก อันนี้อีกประเด็นนึง ไว้ก่อน
เดือนนี้ได้รับใบแจ้งเดือนแรก

คือโทรไป 1331 แล้ว เค้าบอกได้แค่ว่าโทรไปอังกฤษ
คือเราไม่ได้มีญาติหรือใครอยู่ที่นั่นให้ติดต่อ
เบอร์โทรเค้าเป็นยังไงมีกี่ตัวยังไม่รู้เลย
จะโทรไป หรือส่งข้อความไปได้ยังไง

จะขอข้อมูลตรงนี้อย่างละเอียดได้ยังไงคะ
เช่น เบอร์โทร หรือ เนื้อหาของข้อความที่ส่ง

แล้วเราจะยืนยันได้อย่างไรว่าเราไม่ได้ใช้
สามารถแจ้งความเพื่อขอฟังบันทึกข้อมูลการสนทนาจากเครือข่ายได้มั้ยคะ

ค่าใช้จ่ายที่เรียกเก็บไม่เยอะค่ะ ไม่ถึงร้อย แต่เราอยากรู้ว่าเกิดอะไรขึ้น และจะเกิดอีกมั้ย?