เรื่องที่ผมจะเล่าต่อไปนี้หลายๆ คนอาจจะมองว่าเป็นเรื่องไร้สาระ อ่านแล้วอาจจะอยากสมน้ำหน้าและซ้ำเติมผม ว่าผมไม่มีความใส่ใจเอง ผมก็ไม่ว่าอะไรนะครับ ผมแค่อยากจะระบายมันออกมาบ้าง และหวังว่าเรื่องนี้อาจจะเป็นข้อเตือนใจให้อีกหลายๆ คน ใส่ใจและตรวจสอบรายละเอียดยิบย่อยต่างๆ ที่พวกเราส่วนใหญ่นั้นต่างละเลยไปให้มากขึ้นครับ
เรื่องนี้มันเริ่มต้นจากความโง่ของผมเอง ผมเริ่มใช้ โปรมือถือของทรู
"iSmart 400 Plus ค่าบริการเดือนละ 400 โทรทุกเครือข่าย 150 นาที โทรฟรีในเครือข่ายตั้งแต่ตีห้าถึงห้าโมงเย็น 3G/EDGE/GPRS ไม่จำกัด (ใช้ครบ 1G ความเร็วลดลงเหลือ 128 Kbps) WiFi ไม่จำกัด ส่วนเกินค่าโทร นาทีละ 1.25 บ. SMS 2 บ. MMS 5 บ. ราคาดังกล่าวไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม"
ซึ่งโปรนี้ผมได้ส่วนลด 50% เป็นเวลา 12 เดือน ผมเริ่มใช้ตั้งแต่กลางปี 57 ผมไม่เคยที่จะใส่ใจอะไรเลย ได้บิลมาก็ไปชำระ ผมจ่ายในราคา 214 บาท มาทุกเดือนจนเป็นกิจวัตร
พฤติกรรมการใช้โทรศัพท์ของผม ก็มีแค่โทรคุยงานช่วงเช้าเป็นส่วนใหญ่ ดูเฟส เล่นไลน์ ใช้แผนที่บ้างตอนเดินทาง ทำให้ อินเตอร์เน็ตที่ผมใช้ ไม่เคยใช้ถึงที่โปรกำหนดเลย จนมาเดือนมิถุนายน 58 ที่ผ่านมา มีบิลเรียกเก็บผมมา สี่ร้อยกว่าบาท ผมสงสัยเลยโทรไปถาม Call ทราบว่า ส่วนลดครบกำหนดแล้ว ผมก็เข้าใจตามนั้น จึงไปชำระเงิน และคิดว่าคงจะไม่ใช้ต่อแล้ว และจะยกเลิกโปรนี้เสีย ซึ่งมันแพงเกินความจำเป็นกับการใช้งานของผม ซึ่งผมต้องไปติดต่อก่อนรอบบิลจะตัด ปรากฏว่าพอผมไปติดต่อที่ true shop เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ถ้าผมยกเลิก จะมีบิลเรียกเก็บยอดใช้งานเกิน สามร้อยกว่าบาท+อีกสี่ร้อยกว่า เป็นเจ็ดร้อยกว่า ผมตกใจมาก เพราะผมไม่เคยใช้เกินเยอะขนาดนี้เลย
จากนั้นเจ้าหน้าที่แนะนำว่าให้ผมใช้โปรนี้ต่อ เขาจะต่อระยะเวลาส่วนลดให้ ผมก็เซ็นต์เอกสารต่อโปรไป แต่สุดท้ายเจ้าหน้าที่บอกว่า ยอดบิลที่ผมต้องชำระ เจ็ดร้อยกว่าบาท ยังคงอยู่ เพราะการต่อโปรไม่มีผลย้อนหลัง
สรุปว่า
1.ผมต้องจ่าย ยอดเกิน เจ็ดร้อยกว่าบาท รวมกับโปรที่ต่อไปอีก 214 บาท รวมเป็นเก้าร้อยกว่าบาทในเดือนหน้าใช่ไหมครับ
ส่วนเรื่องค่าใช้จ่ายนั้นผมรู้ว่าผมต้องจ่ายอยู่แล้ว แต่ผมมีความรู้สึกที่ไม่ดีเลยหลายประเด็นครับ
1.ก่อนที่โปรส่วนลดจะหมด ไม่มี SMS แจ้งเลยว่าจะหมด จู่ๆ ผมก็เจอจังๆ เลยสี่ร้อยกว่าบาท รู้สึกเหมือนตัวเองโง่ที่ไม่ใส่ใจเอง ปล่อยปละละเลย
2.ผมงงว่าส่วนเกินมาจากไหนเยอะแยะซึ่งผมจะตรวจสอบก็ไม่ได้ เขาแจ้งมาว่าต้องรอตัดรอบบิลก่อน ผมรู้สึกโง่มากเหมือนกำลังถูกหลอก
แต่ไม่เป็นไรครับ งานผมก็ยุ่งมากปัญหาก็เยอะอยู่แล้ว ผมต้องมาเทียวไปมาแก้ปัญหาพวกนี้อีก ตอนนี้รู้สึกเหนื่อยมากครับ คิดอะไรเกี่ยวกับเรื่องนี้ไม่ออกเลยครับ เพื่อนๆ มีอะไรดีๆ ก็ช่วยแนะนำผมด้วยครับ ผมจะขอบพระคุณมาก ตอนนี้รู้สึกเหนื่อยและสงสารตัวเองเหลือเกิน หวังว่าเรื่องนี้จะช่วยให้เพื่อนๆ อีกหลายๆ คนหันมาใส่ใจในรายละเอียดที่เรามักละเลย ด้วยเห็นว่าเป็นเรื่องเล็กน้อยได้มากขึ้นนะครับ ขอบคุณครับ
ผมรู้สึกว่าตัวเองโง่มาก กับ True
เรื่องนี้มันเริ่มต้นจากความโง่ของผมเอง ผมเริ่มใช้ โปรมือถือของทรู
"iSmart 400 Plus ค่าบริการเดือนละ 400 โทรทุกเครือข่าย 150 นาที โทรฟรีในเครือข่ายตั้งแต่ตีห้าถึงห้าโมงเย็น 3G/EDGE/GPRS ไม่จำกัด (ใช้ครบ 1G ความเร็วลดลงเหลือ 128 Kbps) WiFi ไม่จำกัด ส่วนเกินค่าโทร นาทีละ 1.25 บ. SMS 2 บ. MMS 5 บ. ราคาดังกล่าวไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม"
ซึ่งโปรนี้ผมได้ส่วนลด 50% เป็นเวลา 12 เดือน ผมเริ่มใช้ตั้งแต่กลางปี 57 ผมไม่เคยที่จะใส่ใจอะไรเลย ได้บิลมาก็ไปชำระ ผมจ่ายในราคา 214 บาท มาทุกเดือนจนเป็นกิจวัตร
พฤติกรรมการใช้โทรศัพท์ของผม ก็มีแค่โทรคุยงานช่วงเช้าเป็นส่วนใหญ่ ดูเฟส เล่นไลน์ ใช้แผนที่บ้างตอนเดินทาง ทำให้ อินเตอร์เน็ตที่ผมใช้ ไม่เคยใช้ถึงที่โปรกำหนดเลย จนมาเดือนมิถุนายน 58 ที่ผ่านมา มีบิลเรียกเก็บผมมา สี่ร้อยกว่าบาท ผมสงสัยเลยโทรไปถาม Call ทราบว่า ส่วนลดครบกำหนดแล้ว ผมก็เข้าใจตามนั้น จึงไปชำระเงิน และคิดว่าคงจะไม่ใช้ต่อแล้ว และจะยกเลิกโปรนี้เสีย ซึ่งมันแพงเกินความจำเป็นกับการใช้งานของผม ซึ่งผมต้องไปติดต่อก่อนรอบบิลจะตัด ปรากฏว่าพอผมไปติดต่อที่ true shop เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ถ้าผมยกเลิก จะมีบิลเรียกเก็บยอดใช้งานเกิน สามร้อยกว่าบาท+อีกสี่ร้อยกว่า เป็นเจ็ดร้อยกว่า ผมตกใจมาก เพราะผมไม่เคยใช้เกินเยอะขนาดนี้เลย
จากนั้นเจ้าหน้าที่แนะนำว่าให้ผมใช้โปรนี้ต่อ เขาจะต่อระยะเวลาส่วนลดให้ ผมก็เซ็นต์เอกสารต่อโปรไป แต่สุดท้ายเจ้าหน้าที่บอกว่า ยอดบิลที่ผมต้องชำระ เจ็ดร้อยกว่าบาท ยังคงอยู่ เพราะการต่อโปรไม่มีผลย้อนหลัง
สรุปว่า
1.ผมต้องจ่าย ยอดเกิน เจ็ดร้อยกว่าบาท รวมกับโปรที่ต่อไปอีก 214 บาท รวมเป็นเก้าร้อยกว่าบาทในเดือนหน้าใช่ไหมครับ
ส่วนเรื่องค่าใช้จ่ายนั้นผมรู้ว่าผมต้องจ่ายอยู่แล้ว แต่ผมมีความรู้สึกที่ไม่ดีเลยหลายประเด็นครับ
1.ก่อนที่โปรส่วนลดจะหมด ไม่มี SMS แจ้งเลยว่าจะหมด จู่ๆ ผมก็เจอจังๆ เลยสี่ร้อยกว่าบาท รู้สึกเหมือนตัวเองโง่ที่ไม่ใส่ใจเอง ปล่อยปละละเลย
2.ผมงงว่าส่วนเกินมาจากไหนเยอะแยะซึ่งผมจะตรวจสอบก็ไม่ได้ เขาแจ้งมาว่าต้องรอตัดรอบบิลก่อน ผมรู้สึกโง่มากเหมือนกำลังถูกหลอก
แต่ไม่เป็นไรครับ งานผมก็ยุ่งมากปัญหาก็เยอะอยู่แล้ว ผมต้องมาเทียวไปมาแก้ปัญหาพวกนี้อีก ตอนนี้รู้สึกเหนื่อยมากครับ คิดอะไรเกี่ยวกับเรื่องนี้ไม่ออกเลยครับ เพื่อนๆ มีอะไรดีๆ ก็ช่วยแนะนำผมด้วยครับ ผมจะขอบพระคุณมาก ตอนนี้รู้สึกเหนื่อยและสงสารตัวเองเหลือเกิน หวังว่าเรื่องนี้จะช่วยให้เพื่อนๆ อีกหลายๆ คนหันมาใส่ใจในรายละเอียดที่เรามักละเลย ด้วยเห็นว่าเป็นเรื่องเล็กน้อยได้มากขึ้นนะครับ ขอบคุณครับ