เดียวนี้k contact cenrer ทำไมมันซับซ้อนแบบนี้คะ

เรื่องของเรื่องเราต้องการโอนคะแนนบัตรเครดิตแอร์เอเชียที่หมดสัญญา ทั้งที่บัตรจะหมดอายุปีหน้า แต่หมดสัญญา30/6/2015 เค้าเลยให้โอนคะแนนบัตรเครดิตไปอีกใบ ทุกครั้งที่โทรไปนับวันยิ่งช้าถามข้อมมูลนั่นนู่นนี่เรื่อยๆ ปกติก็ถามข้อมูลบัตรประชาชน ต่อจากนั้นก็ข้อมูลบัตรเครดิต แล้วถามรหัสพาสเวลิด์ต่อ เราจำไม่ค่อยได้หรอกค่ะ แต่มันต้องหลายต่อ เราต่อประมาณจากกดหมายเลขนี้ไปเลขนนู้น บอกติดต่อเจ้าหน้าที่ก็โอเคแต่ยังถามข้อมูลบัตรเครดิต พาสเวลิด์ ข้อมูลอื่นอีก กดไปเรื่อย คือถ้ารอสายเพราะคนเยอะเราโอเคนะคะ แต่ถ้ามาทำแบบนี้รอไปไปผระมาณห้านาทีก็แล้วยังไม่ได้บอกรอสายเจ้าหน้าที่เลย เมื่อปีก่อนทำบัตรเครดิตหายกว่าจะอายัดบัตรได้ ติดต่อเจ้าหน้าที่อีก คือแบบจะกรี๊ดอะค่ะ มันหายต้องรีบอายีด คุยกับเจ้าหน้าที่กว่าจะรู้เรื่องเกือบครึ่งชม
เราโทรถามทั้งเบอร์028888888-9 บรรดาคอลเซ็นเตอร์รู้สึกแย่ลง ไม่แปลกใจที่บ้านยกเลิกใช้บัตรเครดิตกสิกรกันหลายใบหลายคน หมดใบนี้เราคงเลิกใช้ค่ะ บอกตรงๆ ผิดหวังกับการบริการต่อให้เป็นบัตรwisdom/premier มันก็เหมือนเดิม