ห่วยแตกมาก ไม่ได้เหมารวมทั้งหมดครับ
แต่วันนี้ผมอาจจะซวยไปเจอพนักงานที่ไม่ค่อยรู้เรื่องอะไรเลย
ไม่รู้ทางทรูเทรนพนักงานมาบ้างหรือเปล่า
ผมคุยๆ แล้ว เหมือนพนักงานเขาไม่มีความรู้เลย

แทนที่จะรับเรื่องไปตรวจสอบ หรือส่งต่อช่าง ว่าเป็นปัญหาที่ทรูเอง
กลับโดนถามกลับ ถามโน้น ถามนี่   โบ้ยว่า เป็นปัญหาที่ลูกค้าเอง
บางคำถามก็ไม่น่าจะถามเช่น คำถาม แล้วพื้นที่อื่นมีปัญหาไหม?
แล้วผมจะทราบไหมครับเนี้ย

บางคำถาม ถามแล้ว ผมตอบแล้ว ก็ยังถามซ้ำอยู่นั้นแหละ

เสียเวลานั่งคุยมาเกือบชั่วโมง ไม่ได้เรื่องอะไรเลย
แทนที่จะได้รับการแก้ไขปัญหา รับเรื่องไปแก้ปัญหา
ผมกลับได้รับ ความรู้สึกที่ไม่ดี แถมอารมณ์เสีย