ระบบ แอนดรอยหยุดทำงานแล้ว ทำไงดีคะ

สวัสดีคำ รบกวนเพื่อนที่มีความรู้ เกี่ยวกับระบบแอนดรอยหน่อยคะ
ตอนนี้ใช้โทรศัพท์  ASUS  k012 ใช้งานมาหลายเดือนแล้ว จู่ๆมันเด้งข้อความว่า ระบบ asus launcher หยุดทำงานแล้ว
แล้วอีกสักพัก ก็บอก google play , play store ก็หยุดทำงานแล้ว  สุดท้าย ระบบแอนดรอยล่ม ทำไรไม่ได้เลยคะ ทำไงดีคะ
เพื่อนๆท่านไหน มีความรู้รบกวนทีนะคะ
ต้องเข้าศูนย์ไหมคะ