ทำยังไงกับตั๋วWGPวันศุกร์นี้ดีค่ะ

มีเรื่องจะปรึกษาพี่ๆในนี้อ่ะคะ
พอดีว่าได้ซื้อตั๋วมาเมื่อวาน โซนที่หลุดมา JJ 2 ที่  และตอนเย็นได้ขอไปออกตั๋วบัตรแข็งมา
แต่เจ้าหน้าที่บอกว่าต้องไปรับหน้างานเท่านั้น  1 ชั่วโมง ก่อนที่จะเริ่มแข่งขัน ซึ่งไม่น่าจะทันคะ เพราะลำพัง
จะเลิกงานแล้วรีบก็ยังลุ้นเลยว่าจะทันรึป่าว สามารถเอาใบเสร็จไปขอคืนเงินได้ไหมคะ ต้องทำยังไงบ้างขอบคุณคะ