Sony xperia z2 มีปัญหาโทรออกแล้วปลายสายไม่ได้ยินค่ะ

คือพึ่งซื้อเครื่องมาเมื่อวานมีปัญหาหยุมหยิมแต่บางอย่างพอปล่อยได้.มาวันนี้เจอปัญหาโทรออกแต่ปลายสายไม่ได้ยินเราค่ะ.จากที่สังเกตุจะไม่ได้ยินแค่เราโทรออกนะคะ.แต่ถ้าเพื่อนโทรเข้ามาจะได้ยินเสียงเราคุยได้ตามปกติค่ะแต่ถ้าเราโทรออกไปจะไม่ได้ยินเสียงเราค่ะ.มีวิธีแก้ไหมคะ
ปล.เป็นเครื่องนอกนะคะ