ไอโฟนรีเซทเอง

ช่วยด้วยค่ะ คือนอนหลับอยู่ดีๆ ไอโฟน5s ios 8.3 เรารีเซทเอง ข้อมูล แชทไลน์ รูปภาพ รวมทั้งโปรแกรมที่เราติดตั้งไว้ หายหมดเลยค่ะ ตอนนี้เดือดร้อนมากๆ ใครพอจะทราบสาเหตุบ้างคะ ขอบคุณมากๆค่ะ
- เราใช้แอปเปิ้ลไอดีของแฟนเก่านะคะ พอใส่อีกทีมันดันขึ้ว่ารหัสผิดซะแล้ว
- ขอบคุณทุกๆคำตอบค่ะ