ไอโฟนเป็นอะไรเนี่ยย.ใครรู้ตอบหน่อย

ใช้ iPhone 5s อยู่คะตอนนี้ คือวันนี้โทรศัพท์ค้างเลื่อนก็ไม่ได้ กดปุ่มปิดก็ไม่ได้ แล้วสักพักก็ดับเอง จากนั้นก็เปิดเอง งงมากคะ ซึ่งโทรศัพท์ไม่เคยทำตกหรือกระแทกเลย แปลกใจมาก ซื้อมายังไม่ถึงปีเลย ไม่ชอบเลยคะ ใครรู้บ้างทำไมถึงเป็นแบบนี้ ถ้าจะเอาไปซ่อม เราจะได้เครื่องใหม่มาแทนไหม เพราะยังอยู่ในช่วงประกันคะ ใครมีข้อมูลอะไรบอกหน่อยคะะ 😂😂😌📱📱