เราสั่งสินค้าซึ่งเป็นเสื้อผ้าเด็กในร้านทาง Facebook ร้านหนึ่ง โดยสินค้าเป็นพรีออเดอร์ ซึ่งเมื่อสั่งแล้วเราก็โอนเงินให้แม่ค้าทันที แม่ค้าก็แจ้งว่าได้รับเงินเรียบร้อยแล้ว รอสินค้าประมาณ 2-3 สัปดาห์ (จริงๆ บอกเป็นวันที่ค่ะ แต่คำนวณแล้วจะประมาณเวลานี้)
จนผ่านไปประมาณเกือบ 2 สัปดาห์ แม่ค้าก็แจ้งมาว่าโรงงานแจ้งว่าสินค้าตามไซส์ที่เราสั่งหมด จะเปลี่ยนแบบแทนไหม เราก็บอกว่าไม่เอาดีกว่า ขอรับเงินคืน แม่ค้าก็คะยั้นคะยอให้เลือกแบบอื่น อีกวันสองวันจะลงแบบใหม่ ให้รอดูก่อน เราก็ถามไปว่าแล้วต้องรอพรีฯ อีกมั้ย เพราะเราตั้งใจจะให้ลูกเพื่อนที่มาจากต่างประเทศ และเขาจะกลับแล้ว ถ้าต้องรอคงไม่ทัน แม่ค้าบอกว่ารอบนี้รอแค่สองสามวัน เราเลยรอดูแบบใหม่ตามที่เสนอมา
แต่เมื่อดูแบบใหม่แล้วเราก็ยังไม่ถูกใจ จึงแจ้งไปว่าขอเงินคืน แม่ค้าก็บอกว่าจะทำเรื่องขอคืนเงินให้ ซึ่งตรงนี้เราก็งงๆ ว่าทำไมต้องทำเรื่องขอเงินคืน คืนจากใครในเมื่อเราซื้อกับแม่ค้า แต่เราก็ยอมรอ เพราะเห็นใจ เข้าใจว่าแม่ค้าน่าจะจ่ายเงินโรงงานไปแล้ว
ผ่านไปเกือบยี่สิบวันแล้ว เราก็ยังไม่ได้เงินคืน เราทวงทุกสัปดาห์ แม่ค้าก็บอกว่ารอยอดจากทางโน้นอยู่ ผัดวันประกันพรุ่งไปเรื่อย บอกแต่ว่าต้องรอยอดจากทางโน้น จนล่าสุดเราบอกว่าถ้าไม่ได้เงินคืนสัปดาห์นี้เราจะแจ้งความแล้ว จึงได้บอกมาว่าได้ยอดคืนมาหนึ่งตัว แต่อีกตัวยังไม่ได้ ทั้งที่ชุดที่เราสั่งเป็นชุดแบบเดียวกัน ต่างกันแค่ขนาด -.-
ตอนนี้หงุดหงิดมากแล้วค่ะ คือเราซื้อสินค้าพรีออเดอร์มาไม่น้อยนะคะ ถ้าสินค้าหมด แม่ค้าก็แจ้งมาและคืนเงินทันที ไม่เคยเจอกรณีที่ต้องรอเงินจากโรงงานแบบนี้เลย เลยอยากถามว่าใครเคยเจอแบบนี้บ้างคะ และเราควรรอต่อไปมั้ยคะ
ขอบคุณค่ะ
ใครเคยสั่งสินค้าพรีออเดอร์ แต่ของหมด แล้วแม่ค้าบอกให้รอเงินคืนจากโรงงานบ้างคะ
จนผ่านไปประมาณเกือบ 2 สัปดาห์ แม่ค้าก็แจ้งมาว่าโรงงานแจ้งว่าสินค้าตามไซส์ที่เราสั่งหมด จะเปลี่ยนแบบแทนไหม เราก็บอกว่าไม่เอาดีกว่า ขอรับเงินคืน แม่ค้าก็คะยั้นคะยอให้เลือกแบบอื่น อีกวันสองวันจะลงแบบใหม่ ให้รอดูก่อน เราก็ถามไปว่าแล้วต้องรอพรีฯ อีกมั้ย เพราะเราตั้งใจจะให้ลูกเพื่อนที่มาจากต่างประเทศ และเขาจะกลับแล้ว ถ้าต้องรอคงไม่ทัน แม่ค้าบอกว่ารอบนี้รอแค่สองสามวัน เราเลยรอดูแบบใหม่ตามที่เสนอมา
แต่เมื่อดูแบบใหม่แล้วเราก็ยังไม่ถูกใจ จึงแจ้งไปว่าขอเงินคืน แม่ค้าก็บอกว่าจะทำเรื่องขอคืนเงินให้ ซึ่งตรงนี้เราก็งงๆ ว่าทำไมต้องทำเรื่องขอเงินคืน คืนจากใครในเมื่อเราซื้อกับแม่ค้า แต่เราก็ยอมรอ เพราะเห็นใจ เข้าใจว่าแม่ค้าน่าจะจ่ายเงินโรงงานไปแล้ว
ผ่านไปเกือบยี่สิบวันแล้ว เราก็ยังไม่ได้เงินคืน เราทวงทุกสัปดาห์ แม่ค้าก็บอกว่ารอยอดจากทางโน้นอยู่ ผัดวันประกันพรุ่งไปเรื่อย บอกแต่ว่าต้องรอยอดจากทางโน้น จนล่าสุดเราบอกว่าถ้าไม่ได้เงินคืนสัปดาห์นี้เราจะแจ้งความแล้ว จึงได้บอกมาว่าได้ยอดคืนมาหนึ่งตัว แต่อีกตัวยังไม่ได้ ทั้งที่ชุดที่เราสั่งเป็นชุดแบบเดียวกัน ต่างกันแค่ขนาด -.-
ตอนนี้หงุดหงิดมากแล้วค่ะ คือเราซื้อสินค้าพรีออเดอร์มาไม่น้อยนะคะ ถ้าสินค้าหมด แม่ค้าก็แจ้งมาและคืนเงินทันที ไม่เคยเจอกรณีที่ต้องรอเงินจากโรงงานแบบนี้เลย เลยอยากถามว่าใครเคยเจอแบบนี้บ้างคะ และเราควรรอต่อไปมั้ยคะ
ขอบคุณค่ะ