เข้าอินเตอร์เนตไม่ได้ ขึ้นว่า the remote device or resource won't accept the connection

อยากทราบว่าปัญหามาจากที่ไหน แก้ไขอย่างไรครับ ผมอยู่หอพัก ใช้เน็ตของหอพัก (น่าจะเป็นเน็ตของทรู) ผมแจ้งทางหอแล้ว เขาก็ไม่ทราบ ขอบคุณครับ

โน้ตบุ๊คต่อสายแลนกับเน็ตหอค่ะ ปกติจะขึ้นหน้าล็อกอินให้ แต่คราวนี้ไม่ขึ้นเป็นอย่างนี้มาหลายวันแล้วค่ะ เชื่อมเน็ตผ่านสาย usb กับมือถือ ก็เล่นได้ตามปกติ ลองต่อเครื่องเพื่อนก็เข้าได้ปกติดี ใช้ windows

ขอความรู้หน่อยครับ คอมพ์ผมต่อเนตติดแต่เปิดเวบไม่ได้ครับ ที่มั่ใจว่าต่อติดเพราะเล่นเกมออนไลน์ได้ (world of warship) แต่พอเปิด browser เข้าเวบอพไรไม่ได้เลยครับมันขึ้นแบบนี้ ลองเข้าไปตรง proxy setting ซึ