เมื่อเด็กอายุ 18 ปี ถูกตม.เกาหลีส่งกลับประเทศไทย

สวัสดีค่ะ เราพึ่งโดนส่งกลับจากประเทศเกาหลีเวลาประมาณสิบโมงเช้าไทยวันนี้
เราจองตั๋วไปเกาหลีผ่านเว็บไซด์ expedia โดยจองทั้งตั๋วเครื่องบินและโรงแรม กำหนดการคือ 5 วัน 4คืน 22-26 มิถุนาค่ะ
ทริปนี้เป็นทริปต่างประเทศครั้งแรกของเรา พาสปอร์ตขาวแต่ว่าเราไปกับญาติผู้หญิงที่เคยไปกับทัวร์แล้วครั้งนึง

เราโดนตม.เรียกเข้าห้องเย็น ตอนสัมภาษณ์เขาถามเราก็ตอบไป แต่เขาไม่สนใจคำอธิบายของเราเลยค่ะ กิริยาแย่มากๆ ตอนสัมภาษณ์ก็ใช้โทรศัพท์
ซึ่งในสายมีล่ามที่คอยแปลให้อยู่ (เรารู้สึกว่าเราไม่สามารถอธิบายสิ่งที่อยากจะพูดได้เต็มที่ เพราะเจ้าหน้าที่ไม่ยอมพูดภาษาอังกฤษเลย)
เขาขอดูอะไรเรามีให้ดูหมด แต่สุดท้ายล่ามก็บอกว่า "ไม่ผ่านนะคะ"  เราจะขอติดต่อกับญาติก็ไม่ให้ เพราะญาติเราผ่านไปก่อนแล้ว
แต่เค้าก็ไม่ได้ให้ความสนใจ เราบอกว่าแต่ญาติเราผ่านไปแล้วนะ จนท.เดินออกไปดูหน้าห้องแล้วบอกว่า "ไม่มีใครรอคุณอยู่เลย"
คือตอนนั้นญาติเราผ่านไปแล้ว เราติดต่อไม่ได้เพราะในห้องตัดเน็ตตัดสัญญาณทุกอย่าง พอเรามาถามทีหลัง ญาติบอกว่าเขาเดินตามหาเรานานมากๆ
ถามหาเรากับพนักงานตั้งหลายครั้ง พนักงานบอกแค่ว่า wait, sit down พอญาติเราจะขึ้นมาหาตรงตม.เขาก็ไม่ให้ขึ้นค่ะ

พอมีเน็ตเราเลยไลน์หาเพื่อนเกาหลี เพื่อนเราว่าเราว่า ทำไมไม่บอกไปว่ารู้จักเขา ทำไมไม่ให้เบอร์เขาไป ตอนนั้นเราตื่นเต้นมากๆ ทำอะไรไม่ถูก กลัวว่าถ้าพูดชื่อเขาไปแล้วเขาจะมีปัญหา พอเพื่อนเราโทรบอกว่ารู้จักเรา ทางนู้นบอกว่า เราบอกไปว่าไม่รู้จักคนเกาหลีที่นี่ เขาก็บอกว่าเราโกหก เพราะล่ามแปลว่ามีคนรู้จักมาไกด์ให้มั้ย เราก็บอกไปว่าไม่มี มาเที่ยวกับญาติ ที่เที่ยวเราหาตามเว็บไซต์เอา พอถามเรื่องญาติเขาบอกว่า เขาไม่เชื่อว่าเรามาด้วยกันจริงๆ เพราะถ้ามาด้วยกันจริง ทำไมถึงเดินออกไปเอากระเป๋าก่อน ทำไมไม่รอเรา ทั้งๆที่ญาติไม่รู้ว่าเราเข้าห้องเย็นค่ะ เขานึกว่าเราออกไปแล้ว สุดท้ายเราก็โดนส่งกลับ โดยที่ไม่มีโอกาสได้เจอญาติหรือได้อธิบายอะไรเลย


เผื่อใครอยากอ่านยาวๆ ขอใส่สปอยด์ไว้นะคะ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้วันที่ 22 เวลา 1.55 น. เราก็บินไปกับญาติผู้หญิง ซึ่งเขาเคยไปเกาหลีกับทัวร์มาแล้วรอบนึง ตม.เกาหลีที่ว่าน่ากลัว เราก็ไม่กลัวเลยค่ะ
มั่นใจมากว่าจะผ่าน เพราะหลักฐานการจองโรงแรม+ตั๋วเครื่องบินกลับ บัตรนักเรียน สถานที่ท่องเที่ยวที่เราจะไป เตรียมไว้ทุกอย่าง
อีกทั้งเราก็สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ เลยคิดว่าถ้าถามอะไรเราตอบได้แน่นอน อีกทั้งเราบริสุทธิ์ใจที่จะไปเที่ยวจริงๆด้วย

แต่พอถึงเวลาตรวจจริงๆ เราเดินเข้าไปในช่อง ตม.เป็นผู้ชาย เรายิ้มให้เขาตามปกติ เอานิ้วสแกน มองกล้องถ่ายรูป เขาเอาพาสปอร์ตของเราไปดูค่ะ
ตม: how many people?
เรา: two
ตม: just two?
เรา: yes my cousin
ตม: where is she?
เรา: over there (เอามือชี้ไปอีกช่องนึง แต่ไม่เห็นเพราะมันทึบ) I think she is already passed

จากนั้นตมก็เปิดดูอีกนิดหน่อย เขาทำเสียงจิ๊ปาก - - คีย์ข้อมูลและยื่นพาสปอร์ตคืนให้เรา ผายมือไปทางห้องอีกห้อง พร้อมพูดว่า 'check'

ตอนนั้นยังไม่ได้มีความกลัวใดๆเลยค่ะ เดินมั่นใจเข้าไปมาก หลักฐานครบกลัวอะไร แต่มันไม่ได้ง่ายอย่างงั้นเลยค่ะ เข้าไปนั่งรอในห้องเย็นที่ไม่มีเน็ต สักพัก เขาก็เรียกชื่อ ตอนนี้เริ่มหวั่นๆแล้ว เพราะคนไทยในห้องมีเยอะมาก ออกไปนั่งถาม ตรงหน้ามีโทรศัพท์ให้ยกหูคุย ในสายเป็นล่ามแปลภาษาค่ะ สรุปในสายมีสามคน คือ เจ้าหน้าที่ตม เรา และ ล่าม เขาถามประมาณว่า

-มาทำอะไร มากี่คน (เราตอบว่ามาเที่ยว มากับญาติ เขาผ่านไปแล้ว ตม.ก็เดินออกไปดูหน้าห้องค่ะ พูดว่าไม่เห็นมีใครมารอเลย เราก็งง ตั้งแต่เข้ามาติดต่อญาติเรายังไม่ได้เลย จะมานั่งรอได้ไง)
-จองโรงแรมไว้มั้ย (ขอดูใบจองเราก็ยื่นให้)
-ตั๋วกลับมีรึเปล่า (เราตอบว่ามีแล้ว กลับวันศุกร์)
-ทำอาชีพอะไร (เราเป็นนักเรียนที่จบม.6 แต่รอมหาวิทยาลัยเปิดเทอมอยู่ค่ะ เลยยื่นบัตรนักเรียนม.ปลายให้ดู)
-เอาเงินมาเท่าไหร่ (350,000วอน)
-มีคนรู้จักในเกาหลีมั้ย ที่จะไกด์ให้ จะไปเที่ยวไหนบ้าง (เราพูดคร่าวๆ ว่าจะไปไหนบ้าง ไม่ได้หยิบใบที่ลิสต์ไว้มาให้ดู เพราะตื่นเต้นเลยลืมนึกไปว่า ถ้าหยิบมาโชว์จะดีกว่า)

สุดท้ายล่ามก็บอกเราค่ะ ว่า ไม่ผ่านนะคะ ตอนนั้นใจหล่นตุ้บเลยค่ะ ทำอะไรไม่ถูก เราบอกล่ามว่า  บอกเค้าว่าขอไลน์หาพี่ได้มั้ย ล่ามก็แปลเป็นเกา แต่ตอนนั้นตม.วางหูไม่ยอมคุยแล้ว พูดบอกให้กลับเข้าไปอย่างเดียว พร้อมยกมือไล่ๆให้เข้าไป เราพยายามขอเขาว่า ขอเชื่อมwifiไลน์หาญาติได้มั้ย จนท.บอกว่า No way no way, go back inside, wait เขาพูดแค่สามคำนี้ค่ะ พอเราถามว่าจะเรียกอีกมั้ย เขาบอก just go back someone will help you out แค่นี้จริงๆ

เราก็นั่งรอไปในห้องเย็น ประมาณ 4 ชั่วโมง ทั้งๆที่ยังติดต่อญาติไม่ได้ กังวลก็กังวล แล้วเขาก็เอาใบยินยอมไม่อนุญาตให้เข้าประเทศมาให้เซ็นต์ค่ะ ท่าทางข่มขู่ให้เซ็นต์มาก เร่งให้เซ็นต์อย่างเดียว ไม่ยอมให้อ่านเลย ตอนนั้นเราก็คิดว่าสิ้นหวังละ โดนส่งกลับแน่นอน รออีกพักใหญ่เขาก็เอากระเป๋ามาให้ และเรียกชื่อให้ย้ายไปห้องกักตัวค่ะ ขนาดตอนเดินออกมามีเน็ต เราพยายามจะติดต่อญาติ เขายังสั่งห้ามเล่นโทรศัพท์เลยค่ะ สงสัยกลัวคนจะมาช่วยรึเปล่า
ทริปแรกในชีวิต พนักงานทำเหมือนเป็นนักโทษ กิริยาแย่มากๆ พอใครจะถามหรือขออะไร เขาจะบอก go back, wait อย่างเดียว ไม่ให้ความช่วยเหลือ หรือความสนใจใดๆทั้งสิ้น สุดท้ายเราก็ต้องนอนค้างที่นั่นคืนนึง โดนส่งกลับเช้าวันต่อมาค่ะ เสียใจมาก เสียความรู้สึกสุดๆ เสียดายเงิน(เราทำงานช่วงปิดเทอมเก็บเงินมาเองค่ะ)

อยากถามว่า
- กรณีแบบนี้สามารถร้องเรียนได้มั้ยคะ?
ถ้าเรามีความบริสุทธิ์ใจที่จะไปจริงๆ แต่คราวหน้าถ้าจะไปอีกมันก็ต้องมีชื่อเราว่าเคยโดนส่งกลับประเทศ
ทั้งๆที่เราไม่ได้ทำอะไรผิด กลัวว่าจะเป็นปัญหากับการเที่ยวต่างประเทศครั้งหน้าด้วย

- เราโดนส่งกลับวันนี้ ถ้าเราจองตั๋วบินไปอีกคืนนี้สามารถทำได้มั้ยคะ จะโดนส่งกลับเลยรึเปล่า เพราะตอนนี้ญาติเราอยู่ที่นั่นอยู่เลยค่ะ

ปล.กระทู้เป็นกระทู้แรก ผิดพลาดตรงไหนต้องขออภัยด้วยค่ะ
ปล2. ตอนลงดอนเมือง เราโดนสอบสวน ถามจนท.ไทยว่า เคยมีเด็กอายุ 18 โดนส่งกลับมั้ย เค้าบอก ไม่เคยเลย นี่เป็นคนแรก (เราน้ำตาตกเลยค่ะ)
ปล3. จนท.ไทยแนะนำว่าให้ไปที่สถานทูตเกาหลีในไทย เราจะไปพรุ่งนี้ ไม่รู้ว่าเขาจะช่วยได้มากน้อยแค่ไหน

หากใครมีคำแนะนำ ช่วยคอมเมนต์บอกหน่อยนะคะ ขอบคุณมากจริงๆค่ะ

ขอเพิ่มเติมเรื่องเข้าแถวกับญาตินะคะ

ตอนที่เราไปถึงตม.เขาให้ต่อแถวแบบเหมือนในโรงหนังค่ะ คือแบบยาวๆวนๆไป ไม่ได้กั้นเป็นช่องๆเหมือนในรูปที่คอมเมนต์
และถ้าช่องไหนว่างจะมีสต๊าฟคอยพูด Hey , Hello พร้อมกวักมือให้เดินไปยืนรอช่องที่ว่าง ซึ่งตอนนั้นเราก็คิดว่าไม่น่ามีปัญหาอะไรค่ะ
เลยเดินไปตามที่สต๊าฟเรียกให้ยืนรอ


พร้อมกับไม่รู้ด้วยว่าสามารถเดินเข้าไปในช่องพร้อมกันได้ ส่วนที่ญาติไม่ได้รอ คือความจริงแล้วเขารอค่ะ
ไม่ใช่พอเขาผ่านแล้วเดินลงไปเอากระเป๋าเลย ตอนที่เราเดินเข้าห้องเย็น เขายังโดนตม.ถามอยู่
แต่เราหันไปมองแล้วไม่เห็นเอง เราเลยคิดว่าเขาผ่านไปแล้ว พอเขาผ่านเขาก็มองหาเรา แต่ไม่เจอ เขาถามจนทด้วย แต่จนทไม่ยอมตอบ
เขาบอกว่าตอนที่เดินไปมองหาเราที่ห้องกระจก ก็โดนจนท.ไล่ออกมาค่ะ