Samsung s4 โทรเข้าไม่ขึ้นเตือน

ใช่ samsung s4 เพิ่งซื้อมาได้เดือนกว่าๆ โทรเข้าไม่มีการแจ้งเตือน ไม่มี sms ส่งมาว่ามีสายเข้า คนโทรมาคือติดตลอดแต่ไม่มีคนรับ แก้ยังไงดีค่ะ ใครเกิดปัญหาแบบนี้บ้าง ช่วยหน่อยค่ะ