โทรออก ผ่าน โปรแกรม Line ไม่ได้ครับ

ผมใช้ Note 3 เเล้วโทรผ่าน App "LINE"เวลาผมใช้ Wifi  โทรเข้าโทรออก ได้เเต่พอรับสายเเล้วจะขึ้นสัญญาณไม่เสถียรไม่สามารถคุยได้เลย ทั้งที่ใช้สัญญาณ Wifi เปิดอยู่ตลอดเเละมีสัญญาณเต็ม ผมใช้ของค่าย 3BB แต่พอใช้ Internet ของเครือข่ายมือถือกลับโทรได้ปกติเล่นได้ครับ มันเป็นเพราะอะไรครับ