ประเด็นนี้เพิ่งจะทราบเมื่อวาน เพราะต้องการเปลี่ยนแพ็จเกจ True Online จาก 899.- 13M/1M เป็น 599.- เหมือนที่เคยใช้ เพราะตอนนี้ใช้งานน้อยลง อยากประหยัดค่าใช้จ่ายลง จากเดือนละ 961.93 บาท คงจะเหลือสัก 640.93 บาท (ประหยัดไปเดือนละ 321)
แต่พอโทรไป Call Centre เท่านั้นแหละ ปรากฏว่า เเพ็จเกจความเร็วที่เราจ่าย 899.- นั้น สปีดทุกอย่างเท่ากับเเพ็จเกจ 599.- เลย ซึ่งเค้าอัพสปีดของเเพ็คเกจ 599.- ให้ตั้งแต่ต้นปีมาแล้ว
โอ้ววววว สต็นไป 5 วิ พอตั้งสติได้เลยขอให้เค้าเปลี่ยนเป็นแพ็คเกจ 599.-
และสอบถามไปว่า "ทำไมไม่เเจ้งลูกค้าแบบเราบ้าง (ใช้เน็ตบ้านมาเกือบ 4 ปี) ว่าคุณสามารถเปลี่ยน Package ได้ สปีดเท่าเดิม ประหยัดลง ? "
และถ้าอย่างนั้น "เราจะขอส่วนต่างคืนได้ไหม เพราะเราจ่ายเเพงทั้งที่ได้สปีดเท่ากับ 599.- ?"
เพราะนี่ก็ย่างเข้าเดือน 6 เบ็ดเสร็จจ่ายเงินโดยไม่จำเป็นไป 1,926.-
คือเงินมันก็ไม่ได้เยอะมากนะ เเต่เข้าใจไหมว่า "เสียความรู้สึกมากกว่า T^T "
แถมเพื่อนยังพูดอีกว่า "เล่นกันงี้เลยเหรอ"
สุดท้ายจะถามเพื่อนๆว่า True Online 599.- อัพสปีดแล้ว รู้ยัง? ถ้ายัง แนะนำให้รีบเปลี่ยนค่ะ
True Online 599.- อัพสปีดแล้ว รู้ยัง_ไม่รู้ไง เลยต้องจ่ายตังค์เดือนละเกือบพันทั้งๆที่ได้สปีดเท่ากับ 599.-
แต่พอโทรไป Call Centre เท่านั้นแหละ ปรากฏว่า เเพ็จเกจความเร็วที่เราจ่าย 899.- นั้น สปีดทุกอย่างเท่ากับเเพ็จเกจ 599.- เลย ซึ่งเค้าอัพสปีดของเเพ็คเกจ 599.- ให้ตั้งแต่ต้นปีมาแล้ว
โอ้ววววว สต็นไป 5 วิ พอตั้งสติได้เลยขอให้เค้าเปลี่ยนเป็นแพ็คเกจ 599.-
และสอบถามไปว่า "ทำไมไม่เเจ้งลูกค้าแบบเราบ้าง (ใช้เน็ตบ้านมาเกือบ 4 ปี) ว่าคุณสามารถเปลี่ยน Package ได้ สปีดเท่าเดิม ประหยัดลง ? "
และถ้าอย่างนั้น "เราจะขอส่วนต่างคืนได้ไหม เพราะเราจ่ายเเพงทั้งที่ได้สปีดเท่ากับ 599.- ?"
เพราะนี่ก็ย่างเข้าเดือน 6 เบ็ดเสร็จจ่ายเงินโดยไม่จำเป็นไป 1,926.-
คือเงินมันก็ไม่ได้เยอะมากนะ เเต่เข้าใจไหมว่า "เสียความรู้สึกมากกว่า T^T "
แถมเพื่อนยังพูดอีกว่า "เล่นกันงี้เลยเหรอ"
สุดท้ายจะถามเพื่อนๆว่า True Online 599.- อัพสปีดแล้ว รู้ยัง? ถ้ายัง แนะนำให้รีบเปลี่ยนค่ะ