ปัญหาล็อกอินไม่ได้ แก้ไขยังไงดี

ตอนแรกเข้าได้ค่ะแต่เข้าไปใส่เบอร์แต่บอกว่า หมายเลขไม่ถูกต้อง
หลังจากนั้นเลยเอาอีกเครื่องเข้าไปเพื่อที่จะล็อกอินผ่าเฟชบุ๊ค ทำเสร็จเราก็มาเขาเครื่องเดิมหลังจากนั้นก็เปนตามภาพเลยค่ะ
ล๊อกผ่านเฟสบุ๊คก็ไม่ได้ค่ะ แต่เข้าในคอมเล่นเครื่องอื่นได้ แก้ไขยังไงดีค่ะ
(พอดีเราโทรศัพท์หาย เลยต้องใช้ไอแพด แต่ในline for ipad เข้าสมุดบันทึกในกลุ่มไลน์ไม้ได้ เราขายของผ่านเน็ตต้องมีข้อมูลอ่ะค่ะ)