ใครเล่นหรือเคยเล่น Snapchat ถามหน่อยค่ะ

คืออยากรู้ว่ามันเป็นอะไรหรือค่ะ คือเราทักแชทไปแล้วมันขึ้นว่า cannot receive your chat
คืออยากรู้อีกด้วยว่ามันสามารถเปลี่ยนไฟล์มั๊ยแล้วเปลี่ยนยังไง
แล้วโปรแกรมนี้มันเหมือนว่าเราแอดเพื่อนคือเพื่อนต้องแอดเรากลับหรือป่าวค่ะ
ใครรู้ช่วยตอบทีนะค่ะ งงมาก
ขอบคุนล่วงหน้านะค่ะ ^^