Airbnb....ขอความช่วยเหลือคะ...งานเข้า จองที่พัก เวปนี้ โดนตัดยอด 2 ที่พักคะ

เนื่องจากสัปดาห์ที่แล้ว เรากะเพื่อนจองที่พัก ที่ปารีส  จองๆๆ ไป 5 ที่...ที่แรกตอบตกลง  ว่าว่าง  เรา คอนเฟิร์ม  จนจะบินอยู่แล้ว...มาเชคยอดบัตรเครดิต  มัน Hold ไว้...พอกลับมามาเชคยอด ตัดไปแล้ว   แต่เราไม่ได้เข้าพัก   ทำไมตัดเงินคะ  ...ใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้าง  มีวิธีแก้ปัญหายังไง ...เครียดดด