กล้องiPhone5มีปัญหา

เมื่อวันที่ 01/06/2556 ผมไปเคลม Iphone5 ที่ True shop สาขา Seacon Square ซึ่งตอนนี้ก็วันที่ 10/07/2556 แล้วยังไม่ได้รับการติดต่ออะไรเลย โทรไปเบอร์ที่ให้ ในแบบฟอร์ม ก็ไม่มีคนรับ และไม่มีคนโทรกลับ ติดต่

พอดีไปเคลม iPhone5 ที่ ศูนย์ True เมื่อวันเสาร์ 30/11 ประกันหมด มกรา ปีหน้า ได้เครื่องเคลมมา ตอนอยู่ที่ shop ก็ตรวจเชกตามปกติ ทำงานได้ดี พอกลับบ้านมา ก็แปลกใจ โทรคุยกะเพื่อนๆ อยู่ๆ เพื่อนก็ บอกฮัลโหลๆ

คือไปเคลมมาแล้วครับ เล่นมาหลายเดือน แต่ตอนนี้มีปัญหาจะเคลมอีกได้มั้ยครับ หรือมันสามารถเคลมได้เครื่องเดียวอะครับ

เมื่อวานเอาไปโฟนไปเคลมมาค่ะ ที่ทรูสยามดิส เนื่องจากปุ่มsleep/wakeกดไม่ติด ก็ได้เครื่่องใหม่มา ตอนเช็คก็ไม่ได้เช็คอะไรมาก เช็คแค่รอยรอบๆตัวเครื่อง กล้องและเมนูต่างๆ พบว่าปุ่มเพิ่ม-+เสียงหลวม ก็แจ้งเจ

พอดีบิลของเดือนนี้มาตกใจตรงที่มียอดเกินมาจากไหนไม่เคยรู้มาก่อนว่าสมัครอะไรพวกนี้ไว้ทำไมผมต้องจ่ายด้วยหรอครับเซ็งมากใช้ทรูมานานพึ่งเคยเจอ

ผมเข้าแอพทรู แล้วมีเรื่องบางอย่างที่เมื่อก่อนในแอพเคยทำได้ แต่ตอนนี้มันไม่มีให้ทำ แล้วอยากจะแชทคุยกับเจ้าหน้าที่ แต่ว่าน้องมะลิมายุ่งจนน่ารำคาญถึงขั้นโมโหแล้ว ถามอย่างตอบอย่าง ช่วยเหลืออะไรไม่ได้เลย พ

การติดต่อเจ้าหน้าที่ครทำยังไงถึงจะได้คุย ติดต่อยากมากก โทรไปคือให้แต่ฟังเพลงและหักเงินค่าโทรศัพท์ ก็ไม่ได้คุย อยากยกเลิกกล้องวงจรและกล่องทรูไอดี ติดต่อเจ้าหน้าที่ให้ด้วยค่ะ

เราใช้รายเดือนทรูกำหนดจ่าย27มิถุนาเราพึ่งจ่ายวันที่30มิถุนาเกือบๆตี1 แต่ยังใช้สัญญาณเน็ตไม่ได้สัญญาณจะกลับมาใช้ได้อยู่มั้ยหรือเมื่อไหร่เราจะต้องติดต่อที่ใคร

คือว่านี่พึ่งเป็นมาเป็นรายเดือน ได้แค่2เดือน จากที่คอลเซ็นเตอร์โทรมา แล้วถ้าอยากเปลี่ยนให้กลับไปเป็นแบบเติมเงิน สามารถไปที่ทรูช็อปได้ไหมครับ หรือต้องไปที่ศูนย์อย่างเดียวครับ