สมัครโปรโมชั่นเสริม Dtac 60 นาที สมัครปุบเหลือ 28 นาที คืออะไร

ผมอยากสอบถามทาง Dtac หน่อยครับว่า ถ้าหากผมสมัครโปรโมชั่นเสริมครั้งแรก โปรชั่นบอก (60นาที)
ผมยังไม่ได้ใช้งานเลย สมัครครั้งแรกเหลือ (28นาที) ผมเลยสงสัยครับว่า นาทีผมหายไปไหน
ทั้งๆที่ โปรโมชั่นหลักผมยังเหลืออยู่ (25นาที) ผมโทรไปสอบถามทาง 1678 แล้วเค้าบอกเช็คแล้วว่ายังไม่ได้ใช้เหลือ 60นาที
แต่ผมโทรเช็คไปที่เบอร์ *121*6# นาทีผมเหลือ 28นาที !! ผมก็งง หลังจากผมโทรไปหา 1678 ผมได้รับคำตอบที่ว่า
ผมยังใช้ได้ 60 นาทีอยู่จากโปรโมชั่นเสริม แต่ทำไมผมเช็คแล้วเหลือแค่นั่น
หลังจากโทร 1678 ไป ก็ใช้ไป 6 นาที ตอนนี้เหลือ 22.87 บาท จากโปรโมชั่นเสริม
เช็คจาก www.Dtac.co.th นะครับ ผมสมัครไปเมื่อวานเอง
ผมก็งงสมัครปุบทำไมนาทีหาย ยังไม่ได้โทรอะไรเลย
เลยอยากจะสอบถามทางทีมงาน Dtac หน่อยครับว่า ช่วยชี้แจ้งรายระเอียดหน่อยจะได้ไหม
ทำไมสมัครปุบ นาทีหาย ทั้งๆที่ยังไม่ใช้ แล้วมันหายไปไหน ?? หายเพราะอะไร ผมงงมากเลย
ถึงมันจะเป็นนาทีที่น้อยนิด แต่เรื่องจรรยาบรรณผมว่าไม่ยุติธรรมนะครับ เลยอยากฝากทีมงาน Dtac ด้วยครับ
ตั้งกระทู้ครั้งแรก พึ่งสมัครมาเพราะเจอปัญหาแบบนี้ เพื่อนๆเป็นกันไหม เพราะอะไรครับ ผมงงมากมาย