ขอความช่วยเหลือด้วยค่ะ เข้าใช้โปรแกรมExcel ไม่ได้ค่ะ

เปิดไฟร์เอ็กเซลแล้วมีหน้าต่างเปิดมาว่ากำลังกำหนดค่าไมโครซอฟ ออฟฟิต โปรเฟชเชอแนล 2010
แล้วให้ติดตั้งบนProplus.ww\pkeyconfig-office.xrm-ms
แต่ในเครื่องไม่มีproplusอะไรนี่เลย  และถ้าเรากดยกเลิกหรือปิดหน้าต่างก็จะออกจากโปรแกรมไปเลยนะค่ะ
ทำอย่างไรดีค่ะ