ลบแอพ Hot Downloads ไม่ได้

จขกท.เผลอลบโปรแกรมที่เป็นรูปปูสีฟ้าไปเพราะคิดว่าเป็นไวรัส แล้วพอมาดูอีกทีลำโพงเปิดไม่ได้แล้วอ่ะค่ะ มันเป็นกากบาทตรงลำโพงเลย พอกดเพิ่ม/ลดเสียงก็จะเป็นดังรูปด้านล่าง จขกท.ลองหาข้อมูลและโหลดโปรแกรมอื

คือมันมีช่วงนึงที่เราตัดวิดีโอใน premier pro แต่พอ export ออกมามันดูวิดีโอไม่ได้ค่ะ เหมือนเครื่องเรามันเปิดวิดีโอไม่ได้ เราก็ทำตามคำแนะนำในอินเตอร์เน็ตแล้วดาวน์โหลดอะไรซักอย่างมา สุดท้ายมันก็ไม่ได้ค่ะ