ลบแอพ Hot Downloads ไม่ได้

จขกท.เผลอลบโปรแกรมที่เป็นรูปปูสีฟ้าไปเพราะคิดว่าเป็นไวรัส แล้วพอมาดูอีกทีลำโพงเปิดไม่ได้แล้วอ่ะค่ะ มันเป็นกากบาทตรงลำโพงเลย พอกดเพิ่ม/ลดเสียงก็จะเป็นดังรูปด้านล่าง จขกท.ลองหาข้อมูลและโหลดโปรแกรมอื

คือเราเผลอไป create account ใหม่ (ตรงที่เป็นรูปรถสีเหลือง) แล้วคราวนี้เราต้องการจะลบ account นี้ออกอะคะ แต่กดเข้าไปแล้ว ลบได้แค่ password แต่ตัว account ยังอยู่ อยากทราบว่ามีวิธีลบมั้ยคะ ขอบคุณมากคะ