เปิดใช้งานซิมไม่ได้

พอดีว่าได้ซิมมาใหม่จากที่เขามาจัดบูทในม. แล้วพนักงานก็ลงทะเบียนซิมไปแล้ว(แบบรายเดือน)(ซิมยังไม่ได้เปิดใช้งาน)แต่เราอยากใช้เบอร์เก่าเพราะก็ใช้มานานแล้วอยากทราบว่าผมจะไปย้ายค่ายเบอร์เดิมแล้วไม่ใช่ซิมใหม

จะทำยังไงดีค่ะ เราซื้อซิมดีแทคมาใหม่ แต่เข้าระบบลงทะเบียนไม่ได้ โทรหา call center. ก็ไม่รับสายเลยค่ะ

ไม่สามารถไปลงทะเบียนตามสาขาได้เพราะ covid ติดต่อ call center ก็ไม่ได้ ซิมไม่ได้ลงทะเบียน เหตุเกิดจากซิมเดิมพังต้องไปเปลี่ยนใหม่ เลยซื้อซิมจาก 7-11 แบบ Delivery เป็นซิมของดีแทค พอลงทะเบียนเองผ่านเว็บไซ

คือเราเปิดซิมดีแทคมาค่ะกะว่าจะสมัครเน็ต200/30วัน 15Mbps พอเราเปิดซิมลงทะเบียนซิมเสร็จก็เติมเงินเข้า200แล้วระบบก็ขึ้นสมัครเน็ต7วันให้เฉยเงินก็ถูกหักไป พอเราไปดูในแอปดีแทค ไม่ขึ้นโปร200/30 วัน ขึ้นแต่โป

สวัสดีค่ะอยากสอบถามว่าถ้าอยากเปลี่ยนค่ายซิมแต่ไม่อยากเปลี่ยนเบอร์ทำยังไงได้หรอค่ะแต่ซิมยังไม่ได้ลงทะเบียนค่ะอยากเปลี่ยนไปaisค่ะขอบคุณค่ะ

เติมเงินผิดเบอร์ จะเติมเงินเข้าเบอร์ใหม่ของทรู แต่ผูกเบอร์เก่าที่เป็นของดีแทคในทรูแอพ เลยเติมไปเบอร์เก่าที่ตอนนี้ทิ้งซิมไปแล้วค่ะ ติดต่อทางทรูไปแล้ว แต่เนื่องจากทางทรูไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลหมายเลขบริก

อยากจะถามเจ้าหน้าที่ซิมทรูครับ พอดีว่าวันนี้ไปชื่อผู้ลงทะเบียนซิมมา เจ้าหน้าที่บอกว่า ถ้าเปลี่ยนชื่อผู้ลงทะเบียนซิมไปแล้วจากซิมเติมเงินธรรมดาจะบังคับมาให้เราใช้เป็นซิมรายเดือน อยากทราบว่าแบบนี้เป็นกา