แชร์ประสพการณ์ ยกเลิก ทรูอินเตอร์เนท

เนื่องจากปัญหาการใช้งาน ทรูเนท แก้ไม่หายซักที เลยจะยกเลิกไปลองเจ้าอื่นดู

เริ่มจากโทรไป call center คุยกันอยู่นาน ทั้งชักชวนให้ใช้ต่อ หาคนมาสวมเบอร์ใช้แทน จนสุดท้ายสรุป บอกว่าให้ไปยื่นเรื่องที่ทรู shop  คุยตั้งนาน เพิ่งมาบอก เสียเวลาจิงๆ

วันถัดมา ไปที่ shop จนท.บอกว่ามีกล่อง ทรูวิชั่น ที่แจกฟรีต้องคืนด้วย ถ้าไม่คืน ต้องเสียค่ากล่อง ประมาณ 500  เลยกลับไปหาก่อน  สรุปว่าหาไม่เจอ ให้คนรู้จักเอาไปใช้แล้ว  เลยจะกลับไป ยอมเสียค่ากล่อง

ถัดไปอีกวัน ที่ shop จนท.อีกคน บอก ไม่คืนกล่อง ต้องเสียปรับ 2 พันกว่าบาท ที่นี้ งงเลย ผมเลยอ้างถึงน้องคนก่อน ที่บอกเสีย 500  คุยกัน ยันไปมา ถึงบอกว่า ทำได้โดยทำเป็นซื้อกล่องขายขาดนั้นซะ จ่ายที่ 490  ซึ่งมีผล = จ่ายค่าปรับ 2000  เลยจบลงด้วยดีที่ 490 แต่แอบอึ้งเล็กๆ

ถามว่า  ถ้าไม่รู้มาก่อนว่าจ่าย 490 ค่ากล่องได้  ผมคงต้องยอมเสียค่าปรับ 2000  
สงสัยจังว่า ไม่รู้มีลูกค้ากี่คน ที่จ่าย 2000 เป็นค่าปรับ ในกรณีนี้