โทรศัพท์ปลดล็อกหน้าจอไม่ได้

สวัสดีครับพอดีผมอยากปรึกษาหน่อยนะครับคือโทรศัพท์ของผมนั้นมันปลดล็อกหน้าจอไม่ได้ผมใช้โทรศัพท์ True Smart 3.5 พึ่งซื้อมาเมื่อวานเลยครับ เมื่อวานก็ใช้ได้อยู่ครับ ไม่มีปัญหาอะไร เเต่เมื่อสักครู่ที่ผ่านมา ผมเปิดโทรศัพท์มาเเล้วปลดล็อกหน้าจอ (การปลดล็อกหน้าจอของผมก็เเค่เลื่อนรูปตัวล็อกไปทางขวาเองครับ) เเต่เลื่อนไปปุ๊ป ก็เข้าหน้าเมนูปกติ เเต่พอกำลังจะเข้าเเอปต่างๆ มันกลับไปหน้าปลดล็อกหน้าจอเองเฉยๆเลยครับ พอลอง Reboot เครื่อง ก็เหมือนเดิม ลองปิดเครื่องเปิดใหม่ก็เหมือนเดิม เปิดเครื่องมาปุ๊ปยังไม่ทันเลื่อนเลยครับเเค่เเตะตรงรูปกุญเเจล็อก ก็เข้าไปหน้าเมนูเฉยเลยครับ เเต่พื้นหลังหน้าจอดำหมดเลย เเต่รูปกับชื่อเเอปอะไรต่างๆยังมีอยู่ เเล้วก็กลับไปหน้าให้ปลดล็อกเหมือนเดิมเลยครับ ผมควรทำยังไงดีครับ ช่วยผมที