[3BB] ปัญหาการใช้งาน Internet ADSL ที่บ้าน

กระทู้คำถาม
สวัสดีครับ
    ออกตัวก่อนว่าไม่ได้เก่ง IT & Network สักเท่าไรครับ เป็นแค่ผู้ใช้บริการบ้านๆเท่านั้น
เรื่องมีอยู่ว่า เน็ตที่บ้านหลุดบ่อย บางครั้งก็หน่วง บางครั้งดูคลิปในเฟสยังกระตุกโดยไม่ทราบสาเหตุ
ทดลองทำการเช็คตามที่ค้นหาได้จาก "อากูกล้วย" ด้วยวิธีดีงนี้
  1.สงสัยจะโดนแฮก ... เปลี่ยนพาสใหม่ เอายากๆ ก็ยังไม่หาย
  2.Router ทำงานหนักไปหรือป่าว เปิดทั้งวันเลย ... ลองปิดทิ้งไว้สักพัก แล้วเปิดใหม่ สักพักเป็นอีก
  3.ติดต่อไปยัง 3BB ประมาน 4-5 ครั้ง/เดือน (คิดว่าน่าจะบ่อยเกินไป) ... CC ก็ได้แต่บอกว่า Reset สัญญาณให้ สุดท้ายเหมือนเดิม
  4.คอยเช็ค Download Speedtest ดูตลอดทุกวัน บางวันก็ 3-4Mb ดีหน่อยก็ 7-8Mb ไม่ถึง 10Mb ตามแพ็คเกจสักที
  5.เช็ค ping ดู ผลที่ได้ตามนี้ครับ (ก็ไม่รู้ว่าเท่าไรถึงจะดีครับ)
    

ผมเซ็งกับ 3BB ขี้เกียจโทรไป CC ... บอกจะส่งช่างเข้ามาดู แล้วก็หาย ผมล่ะเพลีย       Help me , Pleaseeee.....
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่