Samsung Galaxy J1 แชท facebook ไม่ได้ กดเข้าไปแชทแล้วก็เด้งออก

แชท facebook ไม่ได้ กดเข้าไปแชทแล้วก็เด้งออกตอนแรกนึกว่าไม่เป็นไรลบแล้วโหลดใหม่ก็ยังเป็น รีเซ็ทเครื่องก็ยังเป็นอยู่ อาการอย่างนี้ต้องทำไงครับ ต้องไปให้ศูนย์ลงโปรมแกรมใหม่ไมครับ ? (messenger เล่นได้แต่ก็เด่งๆบ้าง )
   ปล.ตั้งกระทู้ไม่เก่งอย่าว่ากันนะครับ