รบกวนสอบถามหน่อยค่ะ ซื้อไอโฟน 5s เครื่องศูนย์ Dtac หมดประกันไปแล้ว แบตเสื่อม คือเล่นไปสักพักแบตลดลงเร็วมาก บางครั้งดับแต่พอนำไปชาร์ตแบตกลับขึ้นเป็น30% ได้ส่งไปทางศูนย์ dtac สักประมาณสองถึงสามอาทิตย์(ไม่แน่ใจ)ทางศูนย์โทมาแจ้งว่า แบตคุณไม่บวมไม่สามารถเปลี่ยนแบตใหม่ให้ได้ เพราะถ้าแบตบวมจะเปลี่ยนให้ฟรีเพราะประกันแบตเตอรี่3ปี แล้วจึงถามกลับไปว่าแล้วต้องทำอย่างไร เขาตอบว่าต้องเปลี่ยนเครื่องใหม่อย่างเดียวมีค่าใช้จ่าย 10000 บาท
                 1 .คืออยากทราบว่าแบตบวมกับแบตเสื่อมต่างกันยังไง (หนูไม่ค่อยเข้าใจเรื่องพวกนี้ ช่วยอธิบายหน่อยค่ะ)แล้วแบตเสื่อมแต่ไม่บวมไม่เปลี่ยนแบตให้ จริงไหมค่ะ
                 2. แล้วถ้าไม่ต้องการเปลี่ยนเครื่องใหม่ โดยมีค่าใช้จ่าย10000บาท สามรถทำอย่างไรได้บ้าง ส่งซ่อมที่ไหนได้บ้างค่ะ
ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบค่ะ