ซิม social 4G แบบเติมเงิน true-h สามารถใช้ 4g ได้ไหมครับ

เนื่องจากเจ้าหน้าที่ต้องการหลักฐานเพิ่มเติมจากรูปข้างล่างอีก ซึ่งผมก็ไม่รู้ต้องไปหาที่ไหนแล้ว เลยต้องมาตั้งกระทู้ขอความช่วยเหลือตามนี้ ผมเติมเงินเข้าซิมทรูด้วยบัตรเครดิต ผ่าน แอพ trueiservice (เบอร์ไม

ก่อนหน้านี้ได้รับข้อความให้อัพเกรดซิม และทำตามขั้นตอนทุกอย่าง หลังจากนั้นโทรศัพท์เตือน“การโทร 4g ถูกปิด“ และได้รับหนังสือ ตามที่นี้ และใช้งานเครือข่ายไม่ได้อีกเลย โทรไม่ได้ เน็ตไม่ได้ เบื้